Paso 2: Devuelve el componente que ha fallado
1. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se
suministran con el kit. Consulte
Sustituya el módulo NVRAM y/o los módulos DIMM NVRAM - FAS9500
El módulo NVRAM consta de NVRAM11 y DIMM. Puede sustituir un módulo NVRAM con
fallos o los DIMM dentro del módulo NVRAM. Para sustituir un módulo NVRAM con
fallos, debe quitarlo del chasis, mover los DIMM al módulo de reemplazo e instalar el
módulo NVRAM de reemplazo en el chasis.
Para sustituir y el DIMM de NVRAM, debe extraer el módulo NVRAM del chasis, sustituir el DIMM con errores
en el módulo y, a continuación, volver a instalar el módulo NVRAM.
Acerca de esta tarea
Debido a que el ID del sistema se deriva del módulo NVRAM, si se reemplaza el módulo, los discos que
pertenecen al sistema se reasignan a un nuevo ID del sistema.
Antes de empezar
• Todas las bandejas de discos deben funcionar correctamente.
• Si su sistema está en un par de alta disponibilidad, el nodo del partner debe poder tomar el control del
nodo asociado con el módulo NVRAM que se va a reemplazar.
• Este procedimiento usa la siguiente terminología:
◦ El nodo dañado es el nodo en el que realiza tareas de mantenimiento.
◦ El nodo correcto es el compañero de alta disponibilidad del nodo dañado.
• Este procedimiento incluye pasos para reasignar discos de manera automática o manual al módulo de
controladora asociado al nuevo módulo NVRAM. Debe reasignar los discos cuando se le indique en el
procedimiento. Si se completa la reasignación del disco antes de la devolución, pueden producirse
problemas.
• Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su
proveedor.
• No puede cambiar ningún disco o bandeja de discos como parte de este procedimiento.
Paso 1: Apague el nodo dañado
Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el
control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.
Acerca de esta tarea
Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una
controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la
controladora dañada; consulte
Pasos
1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de
AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message
MAINT=number_of_hours_downh
El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas:
"Retorno de artículo sustituciones"
"Sincronice un nodo con el
para obtener más información.
clúster".
827