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Síntoma
Parte del
• La aplicación UWP proporcionada por
LG Software no
LG Electronics solo se puede instalar desde
está instalado.
Microsoft Store. Acceda a Microsoft Store y busque
la aplicación para instalarla.
Si desea obtener más información sobre la
aplicación, consulte la LG Easy Guide de los
LG PC Manuals.
El color de la
• Compruebe si está activado el Modo lectura. Cuando
pantalla no
el Modo lectura esté activado, desactive el ajuste.
se muestra
- Pulse el botón Inicio [
correctamente.
ajuste [Todas las aplicaciones] > [LG Smart
Assistant] > [Configuración de pantalla] >
[Modo lectura].
• Utilizar el Modo lectura y el Modo nocturno a la
vez puede provocar distorsión del color. Desactive
el Modo lectura o cambie el Modo nocturno a
[Desactivado].
- Desactivación de la luz nocturna: Pulse el botón
Inicio [
] y seleccione Configuración
[
] > [Sistema] > [Pantalla] > [Luz nocturna] >
[Desactivado].
• Si la pantalla sigue sin mostrarse correctamente,
póngase en contacto con un centro de servicio
técnico de LG Electronics.
- El Modo lectura controla el brillo y el color de la
pantalla LCD, para que presente un aspecto similar
al del papel impreso y evite la fatiga ocular al
usuario.
Causa y solución
] para desactivar el
Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
Síntoma
El dispositivo no se
• Asegúrese de que el cable de alimentación se
enciende.
encuentre conectado.
• Tras desconectar el cable de alimentación y
conectarlo de nuevo, pulse el botón de encendido y
apagado del producto.
• Si el producto no se enciende tras conectar el cable
de alimentación de nuevo, desconecte el adaptador y
mantenga el botón de encendido y apagado durante
al menos 6 segundos para restablecer el sistema.
Una vez restablecido el sistema, pulse el botón de
encendido y apagado de nuevo para encender el
ordenador.
El sistema se
• Desconecte el adaptador y pulse el botón de encendido
detiene durante su
y apagado durante unos 6 segundos para reiniciar
uso o no se apaga
el sistema. Una vez restablecido el sistema, pulse
correctamente.
el botón de encendido y apagado de nuevo para
encender el ordenador.
- Precaución: Podrían perderse todos los datos
no guardados. Pulsar el botón de encendido
y apagado mientras el PC está en uso podría
provocar daños en el disco duro o un error del
sistema.
6
Causa y solución
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