Cisco 7832 Manual De Usuario página 6

Contenido
C A P Í T U L O 3
Contactos
Manual de usuario de Teléfonos multiplataforma de conferencia IP de Cisco 7832
vi
Realizar una llamada a un contacto de MI y presencia
Cambiar el estado de presencia
Página de un grupo de teléfonos (paginación de multidifusión)
Funciones de centro de llamadas
Iniciar sesión como agente de centro de llamadas
Cerrar sesión como agente de centro de llamadas
Cambiar su estado como agente de centro de llamadas
Aceptar una llamada del centro de llamadas
Poner en espera una llamada de agente
Establecer un código de disposición durante una llamada del centro de llamadas
Rastrear una llamada 48
Escalar una llamada a un supervisor
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Buscar un contacto en la pantalla Directories Screen(Varios directorios)
Directorio corporativo
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Webex Directory
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Buscar un contacto en Webex Directory
Buscar un contacto en Webex Directory
Modificar el nombre de Webex Directory
BroadSoft Directory 57
Buscar un contacto en el BroadSoft Directory
Editar el tipo de contacto en el BroadSoft Directory
Administrar los contactos en el directorio personal de BroadSoft
Editar el nombre de BroadSoft Directory
Editar el nombre del servidor del BroadSoft Directory
Edit del BroadSoft Directory
Editar la contraseña del BroadSoft Directory
Directorio LDAP
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Editar credenciales del directorio LDAP
Buscar un contacto en el directorio LDAP
Llamar a un contacto del directorio LDAP
Editar un número de contacto en el directorio LDAP
Directorio de XML
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