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TABLA DE PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES
Problema
Posible Causa
Las baterías no están
El No Break no exhibe el
completamente cargadas.
tiempo de respaldo
Las baterías están
esperado.
degradadas.
Uso inadecuado del
interruptor de
El No Break no
encendido / apagado.
enciende
El No Break no está
conectado a una adecuada
alimentación a la toma de ca
Las baterías están
degradadas
Falla interna del sistema.
El cable no está
Las líneas de datos
conectado
(RJ11, RJ45, RG6) no
se comunican
correctamente con sus
Uno de los cables no
funciona correctamente.
respectivos equipos.
El led de falla de
Cableado o polaridad
incorrecta.
cableado esta
encendido
Típica falla o corte de luz.
El No Break emite dos
pitidos cada 30-45
segundos.
Fallo el receptáculo de la
pared.
El No Break emite pitidos
Las baterías del No Break
rápidos (aproximadamente
se han agotado.
de 3/segundos)
El No Break emite un
pitido largo
(aproximadamente de
El NB está sobrecargado.
unos 5-10 segundos de
duración)
El programa PowerPanel ®
El cable serial o cable
no se comunica con el No
USB no está conectado.
Break
El cable está conectado al
puerto equivocado.
El cable serial no es el
cable que se proporcionó
Información adicional sobre solución de problemas puede encontrarse en www.cyberpowersystems.com/support.htm
Solución
Recargue la unidad, durante al menos ocho (8)
Contacte a soporte técnico de CyberPower para
sustituir las baterías con las instrucciones incluidas
El interruptor de encendido/apagado está diseñado para
evitar daños por apagarlo y encenderlo rápidamente. Apague
el No Break. Espere 10 segundos y luego vuélvalo a
encender.
La unidad debe estar conectada a una toma de corriente de
110/120v.
Contacte a soporte técnico de CyberPower para sustituir las
baterías con las instrucciones incluidas en este manual.
Contacte a soporte técnico de CyberPower para su
reparación
Compruebe que el cable está conectado al No Break y a los
respectivos equipos de manera adecuada.
En primer lugar, trate de usar diferentes cables y vea si esto
resuelve el problema. Si no es así, a continuación, intente
brincar el No Break y vea si el problema persiste. Si esto no
resuelve el problema, póngase en contacto con Soporte
Técnico CyberPower para solucionar el error del No Break.
Indica un problema con el cableado de la toma de ca tal
como una mala tierra o falta de tierra, o polaridad invertida en
el cableado. Se aconseja desconectar todo el equipo
eléctrico de la toma de corriente y solicitar a un electricista
verifica la toma de corriente y cable adecuadamente.
El No Break no recibe energía estable de 120VAC. Por lo
general, debido a un corte de luz o una baja sustancial de
voltaje. Reanude la alimentación de120VAC lo antes posible.
En primer lugar, verifique que la unidad está correctamente
conectada en el tomacorriente de pared. En segundo lugar,
compruebe si la toma de corriente funciona correctamente
desconectando el No Break y conectando un dispositivo
diferente. Si el otro dispositivo no funciona, hay un problema
con la toma de corriente y esta debe repararse. Si el otro
dispositivo funciona correctamente, y el No Break sigue
emitiendo dos pitidos, póngase en contacto con Soporte
Técnico de CyberPower.
Reanude la alimentación de120VAC lo antes posible para
recargar las pilas.
La carga en el No Break debe ser reducida. En primer lugar,
mueva los equipos conectados no prioritarios (bocinas,
impresoras, escáneres, etc.) a las tomas de supresión de
picos(surge) y vea si esto resuelve el problema. Si sigue la
sobrecarga de la unidad, tendrá que desconectar algunos de
los componentes electrónicos conectados a las tomas de
batería/picos o compre una nueva unidad con una mayor
capacidad de VA / Watt la cual satisfaga su necesidad.
Conecte el cable al No Break. Debe utilizar el cable que viene
con la unidad.
Asegúrese de que el cable serial está conectado al puerto
serie primario del No Break.
Debe utilizar el cable incluido con la unidad para que el
software funcione correctamente.
volts-amperes (VA), convierta de watts (W) o de Amperes (A) a VA haciendo los siguientes
cálculos:
VA = Watts (W) x 1,60
ó
VA = amperios (A) x 125
Nota: Como regla general, un margen de 20% adicional debe aplicarse para posibles
fluctuaciones de consumo de energía menor y actualizaciones del sistema / adiciones.
Nota: La ecuación anterior sólo calcula la cantidad máxima de VA que el equipo conectado
puede utilizar, no lo que suele ser utilizado por el equipo de una sola vez. Los usuarios
deben esperar que el requerimiento en uso normal será aproximadamente el 80% del total
de VA calculados.
Paso 2 - Conecte el equipo
Con el No Break apagado y desconectado, conecte sus equipos vitales (computadora,
monitor, servidor, dispositivo de almacenamiento de datos alimentado externamente, etc.)
a las tomas protegidas de batería/picos(surge). A continuación, conecte los equipos no
vitales (impresora, bocinas, hubs, etc.) a las tomas con solo protección de picos(surge)
(no disponible en todos los modelos). Es importante conectar sólo su equipo esencial a las
tomas de batería/picos(surge); conectar equipos de baja prioridad a estos tomas reducirá
el tiempo de respaldo de la unidad.
Paso 3 – Protección de las líneas de datos
Los Picos de voltaje a través de las líneas telefónicas RJ11 o líneas de datos RJ45 o RG6
son tan comunes y peligrosos como los que llegan a través de líneas de ca estándar. Para
estar completamente protegidos, los usuarios deben conectar / proteger estas líneas [caso].
Conecte el cable RJ11 ó RJ45 ó RG6 del receptáculo de la pared al puerto o entrada
marcada como "IN" del No Break. Luego conecte el otro cable desde el puerto marcado
"OUT" a su periférico / dispositivo.
Paso 4 – Evaluación del receptáculo y conexión
Conecte el No Break a un receptáculo de pared o toma polarizada y aterrizada de tres
cables. El receptáculo de la pared debe estar conectado a un circuito principal con fusible o
disyuntor térmico (breaker) de protección. La conexión a cualquier otro tipo de receptáculo
de la pared puede resultar en un riesgo de choque.
Asegúrese de que el conector del No Break coincide con el tipo de receptáculo de la pared
que esté utilizando.
Paso 5 – Encienda su No Break
¡PRECAUCIÓN! - NO use ningún tipo de cable de extensión, adaptador o barra de contac-
tos. Si lo hace, anulará la garantía de la unidad.
¡PRECAUCIÓN! - Nunca encadene o conecte No Breaks entre sí. Al hacerlo, también anula
la garantía de la unidad. Además los No Breaks de onda Senoidal parecerá que funcionaran
correctamente, pero una vez que entren en modo de batería su tiempo de respaldo se
reducirá considerablemente.
Su nuevo No Break puede ser utilizado inmediatamente después de recibirlo. Sin embargo,
una pérdida de carga puede haber ocurrido durante el envío o almacenamiento, por lo que
se recomienda cargarlo durante un mínimo de cuatro horas para asegurar que la carga
de la batería quede a su máxima capacidad. Para recargar la batería, simplemente deje la
unidad conectada a una toma de ca Nota: Si la unidad está equipada con la función de
carga automática, la unidad se cargará cuando el interruptor de encendido se encuentra ya
sea en la posición de apagado o de encendido.
Para mantener una óptima carga de la batería, deje el No Break conectado a una toma de
ca en todo momento.
Paso 6: Instalación y Configuración de Software [Opcional]
El programa de administración PowerPanel ® guarda automáticamente los archivos abiertos
y cierra las computadoras y servidores en caso de falla del suministro eléctrico.
Para la instalación, siga las instrucciones del Manual del usuario del programa
PowerPanel ®.
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