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Paso 2. Asegúrese de que el cable Ethernet se haya instalado correctamente.
• El cable debe estar correctamente ajustado en todas las conexiones. Si el cable está conectado,
pero el problema persiste, pruebe con otro cable.
• Si establece el controlador Ethernet para que funcione a 100 Mbps o 1000 Mbps, debe utilizar el
cableado de Categoría 5.
Paso 3. Determine si el concentrador admite la negociación automática. Si no es así, intente configurar
manualmente el controlador Ethernet integrado para hacer coincidir la velocidad y el modo dúplex
del concentrador.
Paso 4. Compruebe los LED del controlador Ethernet del servidor. Estos LED indican si hay un problema
con el conector, en el cable o en el concentrador.
Las ubicaciones de los LED del controlador Ethernet se especifican en
mediante LED de sistema y pantalla de diagnóstico" en la página
• El LED de estado del enlace Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet recibe un
pulso de enlace del concentrador. Si el LED está apagado, puede que haya un conector o un
cable defectuoso, o bien un problema con el concentrador.
• El LED de actividad de transmisión/recepción de Ethernet se enciende cuando el controlador
Ethernet envía o recibe datos a través de la red Ethernet. Si la actividad de transmisión/
recepción Ethernet está apagada, asegúrese de que el concentrador y la red estén funcionando
y de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos.
Paso 5. Compruebe el LED de actividad de red del servidor. El LED de actividad de red se enciende
cuando hay datos activos en la red Ethernet. Si el LED de actividad de red está apagado,
asegúrese de que el concentrador y la red estén en funcionamiento y de que se hayan instalado los
controladores de dispositivos correctos.
La ubicación del LED de actividad de red se especifica en
LED de sistema y pantalla de diagnóstico" en la página
Paso 6. Verifique si existen causas específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores
del sistema operativo se instalaron de manera correcta.
Paso 7. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo
protocolo.
Si el controlador Ethernet no puede conectarse a la red, pero el hardware parece funcionar, el administrador
de la red debe investigar si hay otras posibles causas del error.
Resolución de problemas por síntoma
Utilice esta información para buscar soluciones a los problemas con síntomas identificables.
Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta
sección, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Revise el registro de sucesos de la aplicación que está gestionando el servidor y siga las acciones
sugeridas para resolver los códigos de sucesos.
• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos
del Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información acerca de los registros de eventos, consulte
página
401.
434
Guía de mantenimiento del hardware de ThinkSystem SR860 V3
"Resolución de problemas
415.
"Resolución de problemas mediante
415.
"Registros de sucesos" en la
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