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MANUAL DEL USUARIO
- Daños o fallos debidos a accidentes, mal uso, abuso o negligencia.
- Cargos de mano de obra por reemplazo de piezas o conversión.
- Utilización de componentes de otros fabricantes.
- Reparación en servicio no oficial.
- No presentación de factura de compra.
- Vencimiento de la garantía.
Artículo 4. Invalidez.
Esta garantía se invalida en su totalidad por cualquier modificación del cuadro o
componentes. Esta garantía está expresamente limitada a la reparación o reemplazo del
objeto defectuoso y dicha reparación o reemplazo es la única compensación de la garantía.
Artículo 5. Ejecución de la Garantía.
La reparación de averías en garantía se efectuará presentando la factura de compra con el
número de bastidor del artículo (si disponible).
Artículo 6. Reclamaciones.
Cualquier reclamación de garantía se debe hacer a través de un concesionario o distribuidor
autorizado. Se requiere presentación de factura de compra relativa al número de bastidor
del producto para poder hacer efectiva la garantía.
Artículo 7. Condiciones de utilización y ejecución de la Garantía.
1. Es obligatorio seguir los requerimientos del manual del usuario.
2. Una vez que el vendedor (tienda) y/o el comprador (usuario) reciba la mercancía,
cualquier daño en la caja de cartón y/o los problemas de calidad causados durante el
transporte deberán ser reportados al vendedor dentro del plazo de las primeras 24 horas
entendido como tiempo suficiente para la detección de desperfectos visuales. Para ello se
presentará un informe por escrito con fotos el cuál deberá ser presentado a la agencia de
transporte quién dará respuesta al mismo.
3. La parte defectuosa, que causa el problema de la queja, se deberá enviar al fabricante
quien una vez confirmado que la causa es por un problema de calidad en la fabricación se
hará cargo de los gastos de transporte.
Artículo 8. Responsabilidades.
La responsabilidad de ECOXTREM nunca se extiende más allá de las condiciones descritas
en la presente garantía.
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