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Interpretación de los
mensajes de estado
El usuario puede recibir mensajes de estado bajo
ciertas condiciones. Antes de comunicarse con el
Centro de atención al cliente, anote el mensaje, el
código numérico y las condiciones bajo las cuales
ha aparecido el mensaje. La siguiente tabla incluye
y describe los mensajes de estado.
Mensajes de
Descripción del mensaje
estado
El número introducido no es válido.
Número Fuera de
Servicio
La unidad a la que se llamó está
Usuario no
ocupada, fuera de cobertura o se
Disponible
encuentra apagada. Intente más
tarde.
La persona a la que llamó no ha
Usuario no
adquirido este servicio.
Autorizado
Este servicio no está disponible
Por Favor Intente
temporalmente. Intente más tarde.
Más Tarde
Este servicio fue restringido por el
Servicio
proveedor de servicios o no fue
Restringido
adquirido.
Mensajes de
Descripción del mensaje
estado
No tiene cobertura o tiene proble-
Servicio No
mas de configuración.
Disponible
El sistema se encuentra en condi-
Sist. Ocup.
ciones de alto tráfico. Intente más
tarde.
El servidor está fuera de servicio o
Servidor no
el tráfico es muy elevado en este
responde
momento. Intente más tarde.
Ocurrió un error. Inténtelo de nuevo.
Por favor Intente
Nuevamente
Se detectó una falla en la unidad. Si
Error de Auto-
este error ocurre de nuevo, anote el
prueba + Código
código de error y comuníquese con
numérico
Atención al cliente.
Se detectó una falla de operación
Falló Autoprueba +
de la unidad. Anote el código
Código numérico
numérico, apague la unidad y comu-
níquese con Atención al cliente.
Se introdujo un PIN incorrecto tres
PIN Blqdo.
veces consecutivas. No podrá realizar
Comuníquese con
ni recibir llamadas en la unidad. Pón-
su proveedor
gase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente para obtener la
clave de desbloqueo del PIN (PUK).
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