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LA PROMESSE DE SNOW JOE
+ SUN JOE
À SES CLIENTS
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Vous êtes notre client et Snow Joe, LLC (« Snow Joe ») SE MET EN QUATRE pour vous servir. Nous nous
efforçons de vous rendre l'utilisation de nos produits aussi plaisante que possible. Malheureusement, il
peut arriver qu'un produit Snow Joe
, Sun Joe
ou Aqua Joe (« Produit ») ne fonctionne pas ou se casse
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dans des conditions d'utilisation normales. Nous pensons qu'il est important que vous sachiez ce que vous
pouvez attendre de nous. C'est pourquoi nous avons une garantie limitée (« Garantie ») pour nos Produits.
NOTRE GARANTIE :
Snow Joe déclare et garantit que les Produits neufs, d'origine, électriques ou non électriques sont exempts de
vices de matière ou de fabrication et, lorsqu'ils font l'objet d'une utilisation résidentielle et ménagère ordinaire,
les garantit pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur primitif
auprès de Snow Joe ou d'un des revendeurs agréés de Snow Joe, preuve d'achat à l'appui. Étant donné
que Snow Joe ne peut pas contrôler la qualité de ses Produits vendus par des revendeurs non agréés, sauf
stipulation contraire de la loi, la présente Garantie ne couvre pas les Produits achetés auprès de vendeurs non
agréés. Si votre Produit ne fonctionne pas ou si une pièce spécifique couverte par les modalités de la présente
Garantie fait l'objet d'un problème quelconque, Snow Joe choisira (1) de vous envoyer une pièce de rechange
gratuite, (2) de remplacer le Produit par un produit neuf ou comparable, gratuitement, ou (3) de réparer le
Produit. Génial, n'est-ce pas?
La présente Garantie vous donne des droits judiciaires spécifiques, et vous pouvez également avoir
d'autres droits qui peuvent varier d'une province ou d'un territoire à l'autre.
ENREGISTREMENT DU PRODUIT :
Snow Joe vous recommande vivement d'enregistrer votre Produit. Vous pouvez l'enregistrer en ligne
sur le site snowjoe.com/register, ou en imprimant et en envoyant par courrier une carte d'enregistrement
offerte en ligne sur notre site Web, ou par téléphone en appelant notre Service à la clientèle au 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563), ou encore en nous envoyant un courriel à l'adresse help@snowjoe.com. Le fait de ne pas
enregistrer l'achat de votre Produit n'a aucune conséquence sur vos droits concernant la garantie. Toutefois,
l'enregistrement de votre Produit permettra à Snow Joe de mieux répondre au moindre besoin que vous
pourriez avoir en matière de service à la clientèle.
QUI PEUT REVENDIQUER LA COUVERTURE DE LA GARANTIE?
La présente Garantie est étendue par Snow Joe à l'acheteur et propriétaire primitif du Produit.
QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT?
La présente Garantie ne s'applique pas si le Produit a été utilisé commercialement, pour des travaux
non résidentiels ou s'il fait l'objet d'une location. La présente Garantie ne s'applique pas non plus si le
Produit a été acheté auprès d'un revendeur non agréé. La présente garantie ne couvre pas non plus les
changements cosmétiques qui n'affectent pas le rendement. Les pièces d'usure comme les courroies,
les tarières, les chaînes et les dents ne sont pas couvertes au titre de la présente Garantie et peuvent
être achetées en ligne sur le site snowjoe.com ou en appelant le 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563).
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