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Detección y reparación de averías
Problema
El robot de limpieza no funciona.
El robot de limpieza no se carga.
El control remoto no funciona
Potencia de aspiración débil
Alimentación no conectada.
El cepillo no gira.
El ruido durante el funcionamiento es
más alto de lo normal.
La acción del robot de limpieza no se
realiza normalmente durante la limpieza.
La limpieza programada no funciona.
El robot de limpieza no responde al
pulsar el botón.
El tiempo de funcionamiento es corto.
No se puede controlar la potencia de
aspiración.
Desconectar el interruptor de alimentación situado en la parte inferior trasera.
Verificar la batería.
Cargar la batería en el cargador.
Retirar posibles obstáculos alrededor del cargador.
Comprobar si el cable de alimentación está conectado al cargador.
Conectar el interruptor de alimentación situado en la parte posterior del
cargador.
Si se intenta cargar el robot de limpieza de manera forzada, es
posible que la carga no sea correcta.
Sustituir las baterías.
Limpiar la bolsa para el polvo.
Limpiar el filtro de la bolsa para el polvo.
Verificar si existe alguna obstrucción en la entrada de polvo.
Desconectar el interruptor de alimentación situado en la parte inferior trasera.
Verificar la batería.
Verificar si existe alguna obstrucción en el cepillo.
Verificar si el cepillo se ha instalado correctamente.
Verificar si el filtro de polvo se ha instalado correctamente.
Verificar si existe alguna obstrucción en el cepillo.
Verificar si la placa de la mopa se ha instalado correctamente.
Limpiar el sensor con un paño húmedo.
Pulsar el botón SELECCIONAR para confirmar el ajuste de la temporización.
Cuando se carga el robot de limpieza mediante la conexión directa del
transformador, no se reconocen los botones. Esto es normal.
Si no se conecta adecuadamente el robot de limpieza al cargador o al transformador
durante el tiempo suficiente, es posible que la batería acabe descargada. En este caso,
el tiempo de aprovechamiento de la batería será más corto.
No desconectar el cargador, aun cuando la carga se haya completado.
Si tiene pensado no utilizar el robot de limpieza durante un período de
tiempo prolongado, desconectar el interruptor de alimentación situado en
la parte inferior trasera.
Si la placa de la mopa se encuentra fijada al robot de limpieza, no se puede
controlar la potencia de aspiración.
Limpiar los orificios de instalación de la placa de la mopa.
Atención al cliente
Solución
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