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7. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Haga las siguientes comprobaciones antes de solicitar una reparación. Si necesita contactar
con el servicio posventa o le surgen dudas mientras usa el aparato, póngase en contacto con el
SAT de Chef Plus. Cuando lo haga, tenga a mano el nombre del modelo, así como el número de
serie del fabricante o los números que figuran bajo el código de barras.
1. CUANDO EMPIEZA A FUNCIONAR, SE OYE UN «CLIC»
Es el sonido del motor encajando con el multiprensador. No se trata de un mal funcionamiento.
2. NO PUEDO SEPARAR LA TOLVA DEL TAMBOR
Para poder separar la tolva del tambor es necesario separarlas primero de la base. Asegúrese de que el aparato
está desenchufado cuando lo desmonte.
3. EL APARATO NO FUNCIONA SOLO CON EL CUERPO DEL PRODUCTO
Compruebe que todas las partes del producto están bien ensambladas, de acuerdo con las marcas de guía.
Asegúrese de desconectar la máquina cuando monte o desmonte el producto.
4. NO FUNCIONA
Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado. Es posible que la máquina no funcione después de
un largo periodo (30 minutos o más). Funcionará normalmente después de que se enfríe la base del producto (el
motor).
5. SE DETIENE DURANTE SU USO NORMAL
Si ha introducido una cantidad excesiva de ingredientes o ingredientes extremadamente gruesos, pruebe a
activar la función de reverso.
6. HAY GRIETAS EN LAS CUCHILLAS Y ARAÑAZOS EN LA PARTE SUPERIOR DE ESTAS
En el proceso de fabricación del moldeado, se crean marcas en forma de curva en los lados y en la parte superior
del multiprensador, además de las marcas de moldeado de líneas rectas. Estas partes son normales y no afectan
en absoluto al funcionamiento.
7. EL ZUMO SALE POR LA SALIDA DE LA PULPA INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE INTRODUCIR LOS INGREDIENTES
Según los ingredientes introducidos, pueden salir pequeñas cantidades de zumo por la salida de la pulpa. Esto no es
un defecto del producto, sino un fenómeno causado por las características de los ingredientes. La fuga se detendrá
una vez el aparato comience a funcionar. Si la fuga continúa, póngase en contacto con el SAT de Chef Plus.
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