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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
14. EN CASO DE PROBLEMA
¡Bienvenido a la experiencia Fensa!
ANTES DE SOLICITAR UNA REPARACIÓN:
En primer lugar, le agradecemos la adquisición de un refrigerador Fensa,
Los siguientes síntomas no corresponden a funcionamientos
defectuosos o anormales.
que es garantía de seguridad, calidad y duración. Al haber escogido un
producto Fensa, usted incorpora a su hogar un artefacto de calidad que
Verifique la lista.
cuenta con un moderno diseño, una alta tecnología y un servivio técnico
SÍNTOMAS
a lo largo del país.
Se requiere aproximadamente 45 segundos para la puesta
Demora
en
puesta
en
en funcionamiento.
funcionamiento
Después de haber llenado el depósito, esperar a que el
Lea completamente este manual y siga cada una de las instrucciones, de
combustible llegue al depósito fijo. Repita la puesta en
esta forma podrá utilizar su refrigerador correctamente, le permitirá
funcionamiento 2 a 3 veces.
Chisporroteo
Este es el ruido de un arco eléctrico.
mantenerlo en buenas condiciones y evitará posibles accidentes.
Puede producirse cuando el combustible con gas no circula
Humo blanco
correctamente alrededor del quemador.
Guarde este manual en un lugar apropiado, ya que puede necesitarlo
La pintura de protección se calienta. Esto cesará
Humo y olor desagradable durante la
rápidamente.
para consultas o para uso de la póliza de garantía.
primera utilización
Ventile el recinto.
La temperatura de la pieza no
aumenta,
mientras
que
la
Su pieza es demasiado grande.
Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente ,
temperatura solicitada es superior.
al cual usted puede preguntar cualquier duda sobre este u otro producto
La llama tiene centelleos
Aire ambiente muy húmedo o salado o con muchas
rojos
impurezas.
Fensa, al Servicio de Asistencia Integral al 600 600 5353
La temperatura de la pieza no
La calefacción utilizada en una pieza pequeña, aislada o la
disminuye,
mientras
que
la
temperatura exterior es relativamente elevada. Apagar la
temperatura solicitada es inferior.
estufa.
La temperatura de la pieza indicada
Se debe a que la temperatura visualizada de la pieza es la
no es la misma que aquella indicada
temperatura media de ésta.
en un termómetro.
Pequeños
chasquidos
durante
el
funcionamiento
o
inmediatamente
Este es el ruido del metal que se dilata.
después de haber apagado su estufa.
Ruido 8 segundos después de haber
Ruido seco: puede producirse cuando la estufa se enfría.
apagado.
CAUSAS
35
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CAUSAS Y CASOS DE PROBLEMAS
¡Bienvenido a la experiencia Fensa!
Cuando aparece un error de visualización o los síntomas
mencionados a continuación, tomar las medidas necesarias:
En primer lugar, le agradecemos la adquisición de un refrigerador Fensa,
que es garantía de seguridad, calidad y duración. Al haber escogido un
Visualización
producto Fensa, usted incorpora a su hogar un artefacto de calidad que
Causas (dispositivos de Seguridad)
(Error de
Visualización)
cuenta con un moderno diseño, una alta tecnología y un servivio técnico
a lo largo del país.
La
estufa
deja
de
funcionar
automáticamente a causa de un corte de
corriente o de una conexión incorrecta.
Lea completamente este manual y siga cada una de las instrucciones, de
Un terremoto (de magnitud 5 o más),
vibraciones muy fuertes o un choque han
esta forma podrá utilizar su refrigerador correctamente, le permitirá
provocado la parada automática de la
mantenerlo en buenas condiciones y evitará posibles accidentes.
estufa
(el
sistema
antichoques
funcionado).
La
estufa
ha
dejado
de
funcionar
Guarde este manual en un lugar apropiado, ya que puede necesitarlo
automáticamente después de un fracaso
de puesta en funcionamiento o a causa
para consultas o para uso de la póliza de garantía.
de la presencia de agua o polvo en el filtro
de combustible o en el depósito fijo.
El aumento de la temperatura de la pieza
Le recordamos que Fensa cuenta con un servicio de atención al cliente ,
ha interrumpido el funcionamiento de la
al cual usted puede preguntar cualquier duda sobre este u otro producto
estufa (el sistema de vigilancia de la
temperatura ha funcionado).
Fensa, al Servicio de Asistencia Integral al 600 600 5353
La estufa ha dejado de funcionar porque
el flujo de aire caliente, el ventilador o el
filtro del ventilador están bloqueados u
obstruidos por algo. (el sistema de
prevención del sobrecalentamiento ha
funcionado).
La
estufa
paró
la
operación
automáticamente.
(El
sistema
combustión incompleto ha funcionado).
Indicador de
La estufa se ha parado automáticamente
encendido
a causa de una presión constante o de un
parpadea (rojo)
bloqueo
de
la
tecla
ENCENDIDO
APAGADO
Cualquier
error
Funcionamiento defectuoso.
que
no
sean
m e n c i o n a d o s
Se requiere nuevas piezas y control.
arriba
( Ejemplo:
)
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Medidas que se deben tomar
Conectar de manera segura y pulsar
nuevamente
el
botón
ENCENDIDO
/
APAGADO.
Asegurarse
que
no
haya
productos
inflamables alrededor de la estufa, que no
haya ningún daño ni fuga de combustible.
ha
Pulsar nuevamente el botón ENCENDIDO /
APAGADO.
Eliminar el agua y el polvo del depósito fijo.
Secar el filtro. Pulsar nuevamente el botón
ENCENDIDO / APAGADO.
Dejar enfriar la estufa. Pulsar nuevamente el
botón ENCENDIDO / APAGADO.
- Retirar los obstáculos de la salida de aire
caliente,
del
ventilador
del
filtro
del
ventilador y limpiarlos. Pulsar nuevamente el
botón ENCENDIDO / APAGADO.
- Después de haber tomado las medidas
anteriores, si el sistema se dispara varias
veces, interrumpir la utilización y ponerse en
contacto con el Servicio Técnico Autorizado.
Ventilar la habitación y volver a poner el
de
botón ENCENDIDO / APAGADO.
(Ventilar una o dos veces por hora)
Retirar los obstáculos alrededor de los
mandos de visualización. Volver a conectar y
/
pulsar nuevamente el botón ENCENDIDO /
APAGADO.
Anotar
los
mensajes
visualizados
y
desconectar la estufa. Ponerse en contacto
con el Servicio Técnico Autorizado.
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