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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En caso de mal funcionamiento, consulte la siguiente tabla.
Problema
Posible causa
1.
Elinterruptor no está
encendido durante la carga.
El aparato no se
2.
Los terminales de carga del
carga.
aparato y la estación de
carga no están totalmente
en contacto.
1.
El aparato se ha enredado
con un cable, una cortina o
una manta retorcida.
2.
La escobilla lateral o el
El aparato se
rodillo se atascan y el
atasca.
aparato no puede funcionar
normalmente.
No termina de
1.
El aparato no detecta
limpiar y se recarga.
suficiente carga de la
batería.
No limpia de
1.
El interruptor no está en la
acuerdo con el
posición de encendido.
horario
2.
Ha cancelado la limpieza
programado.
programada.
1.
El imán del soporte de la
Después de instalar
fregona se ha caído.
el soporte de la
2.
No hay agua en el depósito.
fregona, el aparato
3.
El orificio de salida de la
está seco.
base del aparato está
bloqueado.
1.
El suelo es resbaladizo.
Hay lugares sin
2.
Hay cables, zapatos y otros
limpiar, no se sigue
objetos en el suelo que
el plan de limpieza
afecten el funcionamiento
y el mapa de la
normal del aparato.
aplicación se ve
3.
La limpieza se ha
irregular.
interrumpido a mitad de
camino.
1.
El interruptor no está en la
posición de encendido.
El aparato no
2.
Nivel de batería bajo.
funciona.
3.
Las ruedas están caídas y los
tres grupos de sensores
están en estado de caída.
El aparato
1.
Tiene un obstáculo delante.
retrocede.
2.
El riel del parachoques está
trabado.
ES-25
Solución
1.
Encienda el aparato.
2.
Asegúrese de que los terminales
de carga del aparato están
completamente en contacto con
la estación de carga.
1.
El dispositivo iniciará
automáticamente el modo de
escape. Si no logra salir del
problema, necesitará ayuda
manual.
2.
Elimine los enredos de la escobilla
lateral y reinicie el aparato. Si no
funciona correctamente, póngase
en contacto con el departamento
de posventa.
1.
Cargue el aparato.
1.
Encienda el interruptor del
aparato.
2.
Restablezca y programe un
nuevo horario.
1.
Póngase en contacto con el
centro de servicio posventa.
2.
Añada agua al depósito.
3.
Limpie la salida de agua y el
filtro del depósito.
1.
Si el suelo está encerado,
séquelo antes de usar el aparato.
2.
Minimice todo lo posible la
presencia de objetos en el suelo.
3.
No mueva ni bloquee el aparato
mientras trabaja.
1.
Encienda el interruptor.
2.
Cargue el aparato.
3.
Coloque el aparato cerca del
suelo. Póngase en contacto con
el centro de servicio posventa.
1.
Despeje el camino de
obstáculos.
2.
Toque el riel del parachoques
para comprobar si hay algún
elemento atascado.
En caso de mal funcionamiento, consulte la siguiente tabla.
Resolución de
Problema
Causa
problemas
Compruebe si el
teléfono móvil está
conectado a la red.
Compruebe que el
La aplicación
Desconexión
enrutador funciona
muestra el
entre el teléfono
normalmente.
aparato
móvil y el
El robot debe estar
desconectado.
aparato.
enchufado y
encendido.
La configuración de
la conexión Wi-Fidel
aparato se han
eliminado.
Se ha cambiado la
contraseña o la red
Wi-Fi.
La red está ocupada.
El teléfono móvil tiene
La conexión de
La aplicación
una mala recepción de
red no es lo
funciona lento.
la señal Wi-Fi.
suficientemente
El ancho de banda de
fluida.
la red no es suficiente.
La aplicación
La configuración
no puede
de hardware del
Intente con otro
escanear el
teléfono móvil es
teléfono móvil para
código QR del
muy baja, la
confirmar.
teléfono móvil.
cámara no tiene
función de
enfoque.
ES-26
Solución
Vuelva a conectar el teléfono
móvil a la red.
Reinicie el enrutador.
Vuelva a encender el robot.
Añada los nuevos dispositivos
a la aplicación.
Después de iniciar del sistema,
mantenga presionado el botón
«
» durante 3 segundos y
suéltelo cuando escuche un
«¡Tic!»; borre todas las
configuraciones WiFi del robot
y vuelva a añadir el dispositivo.
Reinicie el enrutador y
disminuya la cantidad de
usuarios.
Compruebe la configuración
del teléfono móvil.
Amplíe el ancho de banda de
la red.
Escanee el código con
otro teléfono móvil.
Añada aparatos por
categoría de producto.
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