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GARANTÍA
Además de sus derechos legales de garantía por parte de su vendedor, Leica Camera AG le ofrece
una garantía de 3 años para su producto Leica según las siguientes disposiciones. En este marco, la
garantía de Leica no restringe ni los derechos legales del consumidor en virtud de la legislación
nacional aplicable, ni los derechos del consumidor frente al proveedor derivados del contrato de
compraventa entre ambos.
DISPOSICIONES DE GARANTÍA
Con la compra de esta cámara térmica Leica, ha adquirido un producto que ha sido producido de
acuerdo con estándares de calidad especiales y probado en las diversas etapas de su producción por
parte de especialistas experimentados. La garantía de 3 años prevista para este producto será
asumida por nosotros a partir de la fecha de compra y a través de un distribuidor autorizado bajo las
siguientes condiciones:
1. En el caso de quejas basadas en defectos de fabricación, asumimos todos los costos de los
materiales durante todo el plazo de la garantía. Tras una evaluación propia, repararemos el
producto defectuoso, reemplazaremos las partes defectuosas o reemplazaremos el producto
completo con un producto similar en perfecto estado. Otras reclamaciones de cualquier tipo y
por cualquier motivo legal quedan excluidas de esta garantía.
2. La garantía no incluye piezas de desgaste, tales como portaoculares de goma, fundas de cuero,
monturas, correas de transporte, así como accesorios. Esto también se aplica al daño de las
superficies.
3. El derecho a servicios en garantía se suprime si el defecto en cuestión se debe a un manejo
incorrecto -lo que puede incluir el uso de accesorios de terceros-, a una intervención por parte
de personas y talleres no autorizados o si se ha manipulado el número de serie.
4. La garantía solo tiene validez con la presentación de la factura original, siempre que incluya la
fecha de compra, la dirección y la firma del distribuidor autorizado.
5. Para hacer efectiva la garantía, remita el producto junto con dicha factura original y una
descripción de la reclamación a Customer Care (Atención al Cliente) de Leica Camera AG o las
oficinas nacionales de Leica.
SERVICIO DE RECOGIDA PARA REPARACIONES
(Solo válido para UE)
Si, durante el período de garantía, descubre un error en su dispositivo, dispondremos todo lo
necesario para que lo envíe a nuestro departamento Customer Care (Atención al Cliente). Para ello
tiene a su disposición nuestro número de servicio +49 6441 2080-189. Nuestro servicio de recogida
recogerá su producto Leica en la fecha acordada de forma gratuita y lo enviará a nuestro departa-
mento Customer Care (Atención al Cliente) para su revisión.
Contacto: https://leica-camera.com/es-ES/contacto-telefono-669-666-854
Los modelos Leica Calonox cuentan con una protección contra el agua (IPX5).
Este dispositivo ha sido probado bajo condiciones de laboratorio controladas y está clasificado según el estándar DIN EN 60529
como IPX5.
Tenga en cuenta que: la protección no es permanente y disminuye con el paso del tiempo. La garantía no cubre daños causados
por líquidos. La apertura del dispositivo por parte de un distribuidor o agente de servicio no autorizado anulará la garantía.
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