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Conectividad wifi
Visualización del estado de wifi:
Módulo wifi desactivado: El indicador de wifi está apagado.
Configuración en curso: El indicador de wifi parpadea.
Conectado al enrutador de la red doméstica: El indicador de wifi parpadea.
Conectado al enrutador de la red doméstica y a la nube: El indicador de wifi está encendido
de forma continua.
Solución de problemas de wifi
Síntoma
No se ve el icono de wifi
La configuración de wifi falló.
No se ve la red doméstica
durante el proceso de confi-
guración de la conexión.
El aparato aparece como
desconectado en la aplica-
ción móvil.
Otro problema de wifi.
¡NOTA!
Desvincular: cuando necesite conectar el electrodoméstico a otra red, use el ajuste «desvincular»
desde la aplicación. El electrodoméstico será eliminado de la aplicación y no estará vinculado
a la cuenta del usuario actual.
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Causa posible
Wifi desactivado.
Problemas con la red domés-
tica.
La red doméstica no está en
2,4 GHz, la red está oculta o
la intensidad de la señal es
demasiado débil.
El wifi está desactivado o
hay problemas con la red
doméstica.
Diferentes causas.
Solución
Encienda el wifi (consulte «Encender
el wifi»).
Compruebe que la señal de su red
doméstica sea fuerte y que la conexión
a Internet funcione.
Compruebe la configuración de su red.
Asegúrese de contar con una red visi-
ble de 2,4 GHz. Si la señal es demasia-
do débil, intente acercar el enrutador
de red al electrodoméstico.
Compruebe que el wifi esté habilitado
y que funcione la conexión a Internet
en su red doméstica. Si fuera necesa-
rio, repita la configuración de la cone-
xión.
Desactive el wifi y actívelo nuevamente.
Verifique que la conexión a Internet en
su red doméstica esté funcionando. Si
fuera necesario, repita la configuración
de la conexión.
Más solución de problemas disponible
en www.connectlife.io o póngase en
contacto con el departamento de servi-
cio.
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