Publicidad
Garantía
Producto/Modelo
Fecha de Instalación/Compra
Únicamente se atenderán productos comercializados por Panasonic de México S.A. de C.V. a través de sus
1
distribuidores autorizados.
Para hacer efectiva esta garantía deberá presentar el producto y la póliza correspondiente debidamente sellada por el
2
establecimiento que lo vendió, cumpliendo sus requisitos en cualquiera de sus Centros de Servicio Autorizados*.
Se recomienda conservar su documento de compra (ticket, factura) como protección adicional ya que puede sustituir a la
3
póliza de garantía en caso de que esta se extravíe o exista discrepancia para comprobar la vigencia de la póliza.
Esta garantía no incluye el desmontaje ni montaje de cualquier producto dentro de las instalaciones del cliente.
4
Panasonic de México S.A. de C.V. se compromete a reparar el producto defectuoso o cambiarlo por uno nuevo o similar
5
(en caso de que haya sido descontinuado), cuando no sea posible la reparación a consecuencia de un defecto de
fabricación previo diagnóstico realizado por el Centro de Servicio Autorizado sin ningún cargo para el consumidor.
El tiempo de reparación no será mayor a 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de recepción del
6
producto en cualquiera de los Centros de Servicio Autorizados.
NOTA: Esta garantía incluye los gastos de transportación del producto que se deriven de su cumplimiento dentro de la
red de servicio.
PANASONIC DE MÉXICO S.A. DE C.V. SE EXIME DE HACER EFECTIVA ESTA PÓLIZA DE GARANTÍA EN LOS
SIGUIENTES CASOS:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
1
Cuando el producto no hubiese sido operado conforme al instructivo de uso y operaciones que lo acompaña.
2
Cuando el producto hubiese sido alterado, reparado, desarmado parcial o totalmente por personas no autorizadas
3
por Panasonic de México S.A. de C.V.
Para adquirir partes, consumibles o accesorios favor de ponerse en contacto con su Centro de Servicio
Autorizado más cercano.
Atención a Clientes (México)
¿Orientación? ¿Quejas?
Chat en vivo:
www.panasonic.com.mx
Correo electrónico:
atencion.clientes@mx.panasonic.com
TGC2xx_ME_(es-es)_0516_ver003.pdf
POLIZA DE GARANTIA
CONDICIONES GENERALES
EXCEPCIONES Y RESTRICCIONES
Atención personalizada:
De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.
Sábado de 9:30 a 18:30 hrs.
Domingo de 9:30 a 15:00 hrs.
Del Interior lada sin costo 01 800 847 72 62
DF y Area Metropolitana 50 00 12 00
Buzón de mensajes las 24 hrs.
del día los 365 días del año.
41
Información útil
Serie
Sello del Distribuidor
41
2014/05/16
16:00:55
Publicidad
