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Síntoma
Función AllShare Play
Puedo ver carpetas
compartidas a través de
AllShare Play, pero no puedo
ver los archivos.
El video se reproduce de
forma intermitente.
La conexión de AllShare Play
entre el TV y la PC es
inestable.
BD-LIVE
No puedo conectar al
servidor de BD-LIVE.
Al utilizar el servicio de
BD-LIVE, se produce un error.
NOTA
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\ Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.
Comprobación/Remedio
• AllShare Play sólo muestra los archivos que corresponden a las categorías de foto,
música o película. Es posible que no aparezcan estos archivos que no corresponden a
estas categorías.
• Compruebe si la red es estable.
• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red no está
sobrecargada.
• La conexión inalámbrica entre el servidor y el producto es inestable.
Compruebe la conexión.
• La dirección IP bajo la misma subred debe ser única, de lo contrario la colisión de IP
puede provocar tal fenómeno
• Compruebe si tiene activado un cortafuegos.
Si así es, desactivar la función de cortafuegos.
• Compruebe si la conexión de red es correcta utilizando la función Estado de la red.
• Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al producto.
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en disco para
alojar el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos BD. (Consulte la página 58.)
• Compruebe si la opción Conexión a Internet BD-LIVE está definido en Permitir (todos).
• Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido o actualice
el firmware más reciente.
• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en disco para alojar
el servicio de BD-LIVE.
Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos BD. (Consulte la página 58.)
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