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10 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de buscar ayuda, controle lo siguiente.
La unidad no enciende.
¿Está el cable de alimentación enchufado en
el tomacorriente?
; Conecte el enchufe al toma corriente.
No puede utilizar una función cuando
presiona el botón.
¿Hay electricidad estática en el aire?
; Desconecte el enchufe y vuelva a
conectarlo.
No se escucha el sonido en el modo BT.
; Consulte las secciones de conexión vía
Bluetooth en las páginas 9 y 15.
No se escucha el sonido.
¿Está activada la función Silencio?
; Presione el botón VOL para cancelar la
función.
¿Se encuentra el volumen en mínimo?
; Ajuste el volumen.
El control remoto no funciona.
¿Las pilas se agotaron?
; Reemplácelas por pilas nuevas.
¿El control remoto y la unidad principal de la
Soundbar están muy alejados?
; Acerque el control remoto a la unidad
principal de la Soundbar.
No se puede conectar al televisor.
Si se conecta a través de una red por cable
; Verifique que el cable esté conectado
correctamente. (Verifique el nombre del
puerto para asegurarse de que el cable
esté conectado al puerto correcto).
(Consulte la página correspondiente a cada
método de conexión.)
; Presione el botón
derecho de la Soundbar o en el control
remoto para verificar que el modo sea el
correcto.
Si se conecta a través de una red inalámbrica
; Conexión vía Bluetooth
1. Cambie la Soundbar al modo "BT PAIRING"
y, luego, utilice el televisor para buscar
nuevamente. (Consulte la página 9
para obtener detalles.)
; Conexión vía Wi-Fi
1. Verifique que el modelo del televisor sea
compatible.
• Únicamente los Samsung smart TV
lanzados después de 2014 son
compatibles.
2. Verifique que el televisor esté conectado a
la red Wi-Fi.
• Si el televisor no está conectado a la
red Wi-Fi, utilice el menú de la red en
el televisor para establecer la
conexión. (Consulte el manual del
usuario del televisor)
SPA - 29
(Fuente) en el lateral
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