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Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal (factura):
Fecha de la compra:
Modelo:
Revendedor:
1. Todas las piezas, partes y componentes del producto están garantizados contra cualquier defecto de
fabricación, que usted deberá presentar, durante un período de 5 (cinco) años -esto es, 3 (tres)
meses de garantía legal y 57 (cincuenta y siete) meses de garantía contractual-, contados a partir de
la fecha de compra del producto por parte del Consumidor, tal y como se indica en la factura de
compra del producto, la cual es parte integrante de este Término en todo el territorio nacional. Esta
garantía contractual comprende el cambio gratuito de partes, piezas y componentes que presentan
vicio de fabricación, incluyendo los gastos con la mano de obra utilizada en esta reparación. En el
caso que no sea constatado vicio de fabricación, y si vicio(s) proveniente(s) de uso inadecuado, el
Señor Consumidor será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de
Instalación. En el caso que su producto necesite la instalación y configuración por un técnico
capacitado, busque a un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos de estos servicios
no están incluidos en el valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio
Autorizado más cercano que conste en la relación ofrecida por el fabricante – sólo estos están
autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es
respetado, esta garantía perderá su validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio
Autorizado más cercano para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la
necesidad de la retirada del producto, los gastos derivados, como las de transporte y seguridad de
ida y vuelta del producto, quedan bajo la responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a
continuación: a) si el vicio no es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por
terceros extraños al fabricante; b) si los daños al producto son oriundos de accidentes, siniestros,
agentes de la naturaleza (rayos, inundaciones, desprendimientos, etc.), humedad, tensión en la red
eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o fluctuaciones excesivas en la red),
instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o derivados del desgaste natural de las
partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza química,
electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido
adulterado o rasgado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso que producto,
que el Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el
producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales
intentos de fraudes y/o sabotajes en sus productos. Mantenga las actualizaciones del software y
aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias para
protección contra invasiones (hackers). El equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus
condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga consciencia de que, por se un
equipamiento electrónico, no está libre de fraudes y burlas que puedan interferir en su correcto
funcionamiento.
Nº de Serie:
15
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