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GUIDE DE DÉPANNAGE
Service à la clientèle : 1-800-798-7398
L'aspirateur ne ramasse pas la saleté.
Aucune aspiration ou peu d'aspiration.
L'aspirateur soulève les petits tapis.
La brosse à tapis ne tourne pas.
L'aspirateur s'éteint de lui-même ou le
témoin de la brosse motorisée clignote
en rouge.
GARANTIE LIMITÉE DE SEPT (7) ANS
EURO-PRO Operating LLC garantit ce produit contre toute défectuosité de matériel ou de main-d'œuvre pour une période de sept (7) ans à compter de la date d'achat lors d'utilisation dans le cadre d'un usage domestique
normal, sujet aux conditions, exclusions et exceptions suivantes.
La responsabilité d'EURO-PRO Operating LLC est limitée au coût de réparation ou de remplacement de l'appareil, à sa seule discrétion. Cette garantie limitée ne couvre pas l'usure normale des pièces et ne s'applique pas aux
appareils ayant été altérés ou utilisés à des fins commerciales. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, l'abus, la négligence lors de la manipulation, un emballage inadéquat ou
la mauvaise manipulation en transit. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages ou défauts causés par ou résultants du transport, des réparations, de l'entretien ou de l'altération du produit ou à ses pièces, effectués
par un technicien non autorisé par EURO-PRO Operating LLC.
Si votre appareil ne fonctionne pas comme il le devrait lors d'un usage domestique normal pendant la période de garantie, vous pouvez le retourner au complet avec ses accessoires, port payé. Pour obtenir de l'assistance avec
les options du service de la garantie ou de l'assistance, veuillez appeler notre service à la clientèle et nos spécialistes de produits au 1-800-798-7398 ou visitez notre site Web à www.sharkrocket.com.
Si EURO-PRO Operating LLC constate que l'appareil est défectueux, à la seule discrétion d'EURO-PRO Operating LLC, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais. Une preuve d'achat est requise et un montant de 19,95
$ est nécessaire pour couvrir les frais de retour.*
Les accessoires d'usage courant incluant, mais sans s'y limiter, les filtres, les brosses et les pièces électriques qui nécessitent habituellement un remplacement sont spécifiquement exclus de la garantie.
Cette garantie limitée s'applique à l'acheteur original de l'appareil et exclut toutes les autres garanties juridiques, implicites ou conventionnelles. La responsabilité d'EURO-PRO Operating LLC, s'il y en a une, se limite aux
obligations spécifiques exprimées sous cette garantie limitée. En aucun cas, EURO-PRO Operating LLC ne peut être tenu responsable d'incidents ou de dommages indirects de toute nature que ce soit. Certains États ou
provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de dommages circonstanciels ou conséquents, dans ce cas, cette disposition ne s'appliquerait pas.
Cette garantie limitée vous confère des droits juridiques spécifiques, et d'autres droits légaux vous sont peut-être disponibles, variant d'un État à l'autre ou d'une province à l'autre.
*IMPORTANT : Emballez soigneusement l'appareil pour éviter tout dommage lors du transport. Assurez-vous de joindre la preuve d'achat et d'attacher à l'appareil une étiquette mentionnant votre nom, adresse complète
ainsi que le numéro de téléphone, de même que l'information concernant l'achat, le numéro de modèle et le problème, selon vous, de l'appareil. Nous vous recommandons d'assurer votre colis (puisque les dommages lors du
transport ne sont pas couverts par la garantie). Indiquez sur l'extérieur de votre colis « ATTENTION SERVICE À LA CLIENTÈLE ».
Euro-Pro, Shark et Rotator sont des marques déposées d'Euro-Pro Operating LLC.
Lift-Away et Dust-Away sont des marques de commerce d'Euro-Pro Operating LLC.
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• Vérifiez les filtres pour voir s'ils ont besoin d'être nettoyés. Suivez les instructions pour savoir comment rincer et sécher les filtres avant de les réinstaller
dans l'aspirateur.
• Le récipient à poussière est peut-être plein; videz-le.
• Vérifiez le boyau, les connexions du boyau, les buses et les accessoires pour toutes obstructions; dégagez-les si nécessaire.
• Enlevez les fils, les fibres de tapis ou les cheveux qui peuvent être enroulés autour de la brosse.
•
Éteignez l'appareil pour désengager la brosse à tapis et remettez l'appareil en marche en utilisant le bouton d'alimentation « POWER » pour un nettoyage avec
aspiration uniquement.
• L'aspiration est puissante. Soyez prudent lorsque vous passez l'aspirateur sur des carpettes ou sur des tapis avec des bords à coutures délicates.
• Ouvrez le bouton de commande de l'aspiration sur l'embout pour plancher pour diminuer la force d'aspiration.
• Si le voyant lumineux sur l'embout pour plancher de la brosse à tapis illumine rouge, la brosse à tapis a cessé de tourner. Éteignez immédiatement
l'aspirateur, débranchez-le et enlever l'obstruction. Rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise de courant et mettez en marche l'aspirateur.
• Tirez la poignée vers vous et dégagez l'embout pour plancher pour désengager la fonction de fermeture automatique.
• Assurez-vous que le sélecteur de hauteur de tapis n'est pas à la position PLANCHER DUR.
• Mettez immédiatement l'aspirateur hors tension et débranchez-le; débranchez la buse et enlevez l'obstruction avant de brancher et de remettre l'aspirateur
en marche.
• Cet appareil est doté d'un thermostat de protection du moteur. Si pour quelque raison votre aspirateur surchauffait, le thermostat éteindrait
automatiquement l'appareil. Si cela se produit, effectuez les étapes suivantes pour réinitialiser le thermostat du moteur :
1. Éteignez l'aspirateur.
2. Débranchez l'aspirateur.
3. Videz le récipient à poussière et nettoyez les filtres.
4. Vérifiez s'il y a des obstructions dans le boyau, dans les accessoires et dans les orifices d'entrée.
5. Laissez refroidir l'appareil pendant au moins 45 minutes.
6. Branchez l'aspirateur.
7. Redémarrez l'appareil.
Remarque : si l'aspirateur ne démarre toujours pas, contactez le service à la clientèle au : 1 800 798-7398.
w w w . P o w e r e d L i f t A w a y. c o m
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