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Certificado de garantía
• TRAMONTINA TEEC S.A. ofrece garantía por este producto ante cualquier vicio o defecto de fábrica
durante un período total de 12 (doce) meses.
• El plazo de la garantía comienza en la fecha de emisión de la boleta de compra del equipo, que deberá
adjuntarse a este certificado, siendo que la garantía solamente será válida mediante la presentación de
dicha boleta
• La garantía incluye el cambio de piezas y mano de obra en la reparación de defectos de fábrica constatado
por TRAMONTINA TEEC S.A. y efectuados por el Servicio Autorizado TRAMONTINA en las ciudades que
poseen Servicio Autorizado.
• Las piezas plásticas, gomas, rejillas, hornallas, electrodos y sombreros, así como la mano de obra utilizada
en la aplicación de las piezas y las consecuencias derivadas de estos hechos poseen garantía de 90 días,
contados a partir de la fecha de expedición de la boleta de compra del producto.
La garantía se invalidará si:
• Las recomendaciones de uso y de limpieza de este manual no se hayan respetado.
• La Placa de cocción TRAMONTINA se instaló o utilizó en desacuerdo con el Manual de Instrucciones.
• La Placa de cocción TRAMONTINA se conectó en tensión diferente a la especificada.
• La Placa de cocción TRAMONTINA hubiese recibido malos tratos, descuidos (arañados, deformaciones
o similares en consecuencia de la utilización, bien como aplicación de productos químicos, abrasivos o
similares que provoquen daños a la calidad del material o componente) o que haya sufrido alteraciones,
modificaciones o reparaciones hechas por personas o entidades no autorizadas por TRAMONTINA TEEC
S.A.
• El problema hubiese sido causado por accidente o mal uso del producto por el consumidor.
• La Placa de cocción TRAMONTINA no se utilizó exclusivamente para uso
• Se hubiese retirado y/o alterado el número de serie de la etiqueta de identificación del producto.
La garantía no cubre:
• Piezas desgastadas por el uso normal/natural;
• No funcionamiento o fallas derivadas de interrupciones del abastecimiento de energía eléctrica en el lugar
donde esté instalado la Placa de cocción TRAMONTINA o de oscilaciones de tensión superiores a lo
establecido en este Manual.
• Piezas averiadas debido a accidentes de transporte o manejo, abollados, arañados o actos y efectos de la
naturaleza, tal como descargas atmosféricas, lluvia, inundaciones, etc.
• Transporte hasta el local definitiva de la instalación, piezas, materiales y mano de obra para la preparación
del local donde se instalará la Placa de cocción TRAMONTINA, tales como: red eléctrica, conexión a
tierra, albañilería, muebles, etc.
• Funcionamiento anormal de la placa de cocción TRAMONTINA derivado de la falta de limpieza y exceso
de residuos.
• Transporte del producto desde la fábrica hasta la casa del cliente o viceversa.
• Gastos relativos al lugar de instalación, como muebles o incluso la mesada de granito, mármol u otro
material cualquiera.
• No hay garantia para conversión del tipo de gas en productos en uso, que no son nuevos. El Servicio
Autorizado hará una cotización de los repuestos y mano de obra para ese servicio.
• Costos generados por un reclamo donde el Servicio Autorizado no averigua repuestos con vicio o defecto
de fabricación o por uso no indicado en el manual de instrucciones, podrán ser cobrado del consumidor.
Manual de Instruções Placa de cocción a Gás Tramontina
semiprofesional.
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