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Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
Síntoma
El brillo de la
Este producto cuenta con la función "Vari-Bright™"
pantalla cambia
que prolonga la duración de la batería ajustando el
mientras el modo
brillo de la pantalla al entorno del usuario.
de la batería está en
Si no quiere usar la función Vari-Bright™, cambie los
uso.
ajustes de la siguiente forma:
• Pulse el botón Inicio [
aplicaciones] > [AMD Software].
• Desactive la función o cambie los ajustes en
[Vari-Bright] dentro de la pestaña [
- La aplicación [AMD Software] se instalará
automáticamente al conectarse a Internet.
El nombre de la aplicación y la pantalla de
configuración pueden variar en función del
controlador gráfico.
Causa y solución
] y ejecute [Todas las
] > [Pantalla].
Síntoma
El panel táctil
• Pulse el botón Inicio [
no funciona
[Todas las aplicaciones] > [LG Smart Assistant].
correctamente.
A continuación, pulse [Panel] > [Panel táctil].
• Si el panel táctil no funciona correctamente, el panel
táctil estará en el estado Panel táctil desactivado
(deshabilitado) o Panel táctil automático
(se deshabilita cuando se conecta el ratón).
- Para obtener información detallada sobre la
configuración del panel táctil, consulte la
LG Easy Guide de los LG PC Manuals.
Ha seleccionado un
• Consulte [Recuperación del sistema] en la
idioma en pantalla
LG Easy Guide de los LG PC Manuals para inicializar
de Windows
el PC y configurar el idioma de nuevo.
erróneo.
• Durante el proceso de inicialización se eliminarán
todos los datos, por lo que deberá realizar copia de
seguridad de los datos que desee conservar.
La red inalámbrica
• Pulse las teclas [Fn] + [F6] para comprobar si el
no establece
dispositivo de red inalámbrica está desactivado.
conexión.
- pulse [Fn] + [F6] para configurar el modo avión
en [Desactivado]. Haga clic en la opción Wi-Fi
[
] del lateral derecho de la barra de tareas
y compruebe si el punto de acceso se muestra
correctamente.
• Cada vez que pulsa la combinación de teclas
[Fn] + [F6], el modo avión y la red inalámbrica se
activan y desactivan.
• Es posible que no pueda conectarse a una red
inalámbrica segura. Pregunte al administrador de la
red inalámbrica.
• Vuelva a instalar el controlador de LAN inalámbrica.
Causa y solución
] y ejecute
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