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Si el sistema muestra el mensaje "El dispositivo está dañado" (Device was damaged), significa que la
recepción de salida/entrada está dañada. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para
la reparación.
¿Qué nivel de señal en dBm es óptimo para el correcto funcionamiento del amplificador?
Para el funcionamiento óptimo del amplificador, los índices BS (de entrada) deben estar entre -65 y -50
dBm. Los índices de MS (de salida) deben estar entre +05 y +15 dBm. La ganancia del dispositivo debe
ser 65/65 dB. Si BS es inferior a - 65dBm, la cobertura será menor. Sin embargo, el dispositivo puede
funcionar normalmente. Si BS es demasiado débil, será necesario ajustar la posición de la antena exterior
elevándola lo más alto posible (en un poste, en el mtejado) y apuntándola hacia la estación base más
cercana del proveedor. Si BS es superior a -50 dBm, el dispositivo tendrá un problema de autoexcitación.
En esas condiciones, la señal de salida caerá durante la comunicación. Si las dos antenas se colocan muy
cerca una de la otra, provocará autoexcitación. Para solucionar el problema, deberá colocar la antena
exterior a la mayor distancia posible de la antena interior.
7.4. Pruebas del sistema
7.4.1. Compruebe si la cobertura se ha mejorado
• Haga una prueba con su móvil o una tarjeta de datos.
Para interpretar el nivel de señal con la máxima precisión, inicie en su móvil el modo de prueba
(Field Test Mode). Para eso hay aplicaciones disponibles en el acceso libre o un modo de
teléfono que no requiere configuraciones adicionales. En más utilizados sistemas operativos del
móvil el modo de prueba se inicia a la siguiente manera:
1. iOS. Introduzca * 3001 # 12345 # * y pulse Llamar
2. Android. Introduzca * # * # 197328640 # * # * para activar
3. Windows. Introduzca ## 3282 # para empezar.
4. Blackberry. Pulse TOOLS, SETTINGS, STATUS o OPTIONS, STATUS.
¡Nota! Para obtener los parámetros de 2G, 3G y LTE, desactive WiFi. En caso de que usted no
puede encontrar el modo de prueba en su móvil,
solución.
Si no se ha mejorado la señal en la mayoría del territorio, por favor, revise de nuevo las
recomendaciones a continuación:
- Débil señal entrante lleva a baja potencia de salida. Para aumentar el nivel de potencia de la
señal entrante, cambie la dirección de la antena exterior o su posición, o cambie su antena por la
otra de mayor ganancia.
- Compruebe si es necesario utilizar adicionales antenas interiores a causa de barreras que
bloquean la penetración de la señal; También compruebe si el poder del repetidor es suficiente;
monte adicionales antenas interiores o cambie el repetidor para otro modelo con un mayor nivel
de potencia.
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