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12 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente.
La unidad no se enciende.
¿El cable de alimentación está enchufado a la
toma eléctrica?
; Conecte el enchufe a la toma eléctrica.
No se activa una función al pulsar el botón.
¿Hay electricidad estática en el aire?
; Desconecte el enchufe y vuelva a
conectarlo.
El sonido se interrumpe en el modo BT.
; Consulte las secciones relativas a la
conexión Bluetooth en las páginas 9 y
15.
No se emite sonido.
¿Está activada la función Silenciar?
; Pulse el botón de VOL para cancelar la
función.
¿El volumen está ajustado al mínimo?
; Ajuste el volumen.
El mando a distancia no funciona.
¿Se han agotado las pilas?
; Sustituya las pilas por otras nuevas.
¿El mando a distancia y la unidad principal de
la Soundbar están demasiado lejos el uno del
otro?
; Acerque el mando a distancia a la unidad
principal de la Soundbar.
No puede conectarse al TV.
Si se conecta mediante una red con cable
; Compruebe que el cable esté conectado
correctamente. (Compruebe el nombre del
puerto para asegurarse de que el cable
esté conectado al puerto correcto.)
(Consulte la página correspondiente
relativa a cada método de conexión.)
; Pulse el botón
derecho de la Soundbar o del mando a
distancia para comprobar que el modo sea
el correcto.
Si se conecta mediante una red inalámbrica
; Conexión mediante Bluetooth
1. Cambie la Soundbar al modo "BT
PAIRING" y, a continuación, utilice el TV
para volver a realizar la búsqueda.
(Consulte la página 9 para ver más
información al respecto)
; Conexión mediante Wi-Fi
1. Compruebe que el modelo del TV sea
compatible.
• Solo son compatibles los Samsung
Smart TV. comercializados después de
2014.
2. Compruebe que el TV esté conectado a la
red Wi-Fi.
• Si el TV no está conectado a la red
Wi-Fi, utilice el menú de red del TV
para establecer la conexión. (Consulte
el manual de usuario del TV)
SPA - 33
(Fuente) del lado
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