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Risoluzione dei pRoblemi
risoluzione dei problemi
rISoLuzIonE DEI ProBLEMI
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
l'unità non si accende.
• Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?
una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.
• nell'aria è presente elettricità statica?
l'audio non viene riprodotto.
• La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul minimo?
il telecomando non funziona.
• Le batterie sono scariche?
• La distanza tra il telecomando e l'unità principale è
troppo elevata?
la connessione alla TV tramite TV soundconnect non è riuscita.
• La TV supporta TV SoundConnect?
• Il firmware della TV è aggiornato?
• Si è verificato un errore durante la connessione?
il leD rosso sul subwoofer lampeggia e il subwoofer non emette alcun suono.
• Il subwoofer potrebbe non essere collegato al corpo
principale del prodotto.
la soundbar non viene attivata tramite Bluetooth o l'app multiroom.
• Verificare che la funzione Standby rete sia
impostata su non aTTIVa.
¼ Collegare la spina alla presa.
¼ Scollegare e ricollegare la spina.
¼ Premere il tasto
(Muto) per annullare l'operazione.
¼ regolare il volume.
¼ Sostituire le batterie.
¼ avvicinarsi all'unità.
¼ La funzione TV SoundConnect è supportata da
alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012.
Verificare che la TV supporti la funzione
TV SoundConnect.
¼ aggiornare la TV all'ultimo firmware.
¼ Contattare il call center Samsung.
¼ ripristinare TV SoundConnect ed effettuare
nuovamente la connessione. Per ripristinare la
connessione TV SoundConnect, tenere premuto il
tasto p per 5 secondi.
¼ Tentare di collegare di nuovo il subwoofer.
(Vedere a pagina 16)
¼ In tal caso, il Bluetooth e le funzioni Wi-fi non sono
possibili quando il dispositivo è spento. Tenere
premuto il tasto ] per 5 secondi per attivare la
funzione Standby rete quando il dispositivo è acceso.
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