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Antes de iniciar el software, asegúrese de que el Gastro
encendido. Haga doble clic en el icono GastroCHART™ en la PC para iniciar el programa. Consulte la
documentación suministrada para saber cómo operar GastroCHART™. GastroCHART™ está
disponible para descargar GRATIS en https://www.gastrolyzer.com.
Procedimiento de devoluciones
+
Si el Gastro
™ Gastrolyzer® requiere servicio, comuníquese con el Departamento de Servicio al
Cliente, distribuidor o proveedor local de Bedfont® antes de devolver cualquier producto.
1. El departamento de reparaciones del cliente deberá recibir el número de serie del monitor y
la descripción de la falla. Una vez recibida esta información, se emitirá un número de
devolución / billete. Indique el número de devolución / boleto en el exterior de la caja
cuando devuelva el monitor y asegúrese de que se indique claramente un número de
teléfono, número de fax y dirección de devolución completa
2. El producto también debe descontaminarse antes de ser devuelto de acuerdo con las
regulaciones locales. Bedfont® puede proporcionar un certificado de descontaminación para
completar, que también debe adjuntarse al exterior de la caja. Si no lo hace, el producto
estará sujeto al procedimiento de descontaminación Bedfont® y retrasará el servicio /
reparación y puede incurrir en costos.
3. Bedfont® advierte que se utiliza un servicio de mensajería al devolver los monitores. Esto
permite que las mercancías estén aseguradas contra pérdidas o daños durante el transporte.
Cuando se reciba la mercancía, se enviará un correo electrónico indicándolo.
4. Si el dispositivo se ha devuelto para su reparación, se examinará y se enviará un "informe del
ingeniero" y un presupuesto para la reparación, que también incluirá un formulario de
autorización. Complete el formulario de autorización y asegúrese de que se incluya un
"número de orden de compra oficial". Póngase en contacto con el departamento de
reparaciones del cliente si no puede proporcionar un "número de orden de compra oficial".
5. Si el monitor todavía está en garantía y la falla está cubierta por la garantía, consulte la
sección "garantía" de este manual, Bedfont® lo reparará y lo devolverá con un "informe del
ingeniero", sin cargo.
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Conecte el otro extremo al puerto USB de la PC.
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™ Gastrolyzer® esté conectado a la PC y
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