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7. Solución de problemas
Este capítulo describe la información básica de solución de problemas.
Forzar Qfinder Pro o myQNAPcloud a localizar el NAS
Si Qfinder Pro o myQNAPcloud no puede localizar el NAS durante la instalación de QTS, las unidades o los
datos pueden estar dañados.
1. Apague el NAS.
2. Extraiga todas las unidades.
3. Encienda el NAS.
4. Localice el NAS usando Qfinder Pro o myQNAPcloud.
5. Vuelva a insertar las unidades.
6. Continúe con la instalación de QTS.
Intercambio en caliente de unidades dañadas
Tipo de RAID
RAID 1
2
≥ 3
RAID 5
≥ 4
RAID 6
≥ 4 (Debe ser un número par)
RAID 10
≥ 6
RAID 50
Replicación triple
Múltiple de 3. (Por ejemplo, 3, 6, 9, 12
discos, etc.)
≥ 5
RAID-TP
1. Inicie sesión en QTS.
2. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
3. Localice la unidad dañada.
4. Prepare una unidad de disco duro nueva con capacidad igual o superior a la de la unidad de disco duro
dañada.
5. Extraiga la unidad dañada del dispositivo.
6. Espere 20 segundos o hasta que el dispositivo emita dos bips.
7. Retire la unidad dañada de la bandeja de la unidad.
8. Inserte la unidad nueva en la bandeja de la unidad.
9. Instale una unidad nueva.
El NAS emitirá dos bips.
10. Vaya a Menú principal > Almacenamiento e instantáneas > Espacio de almacenamiento.
Número de discos
Guía del usuario del TVS-675
Situación
Falla un disco miembro.
Falla un disco miembro.
Fallan uno o dos discos miembro.
Fallan uno o dos discos miembro de dos
parejas diferentes.
Falla un disco por subgrupo.
Fallan uno o dos discos miembro.
Fallan uno, dos o tres discos miembro.
Solución de problemas
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