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Diagnóstico y resolución de problemas
Diagnóstico y resolución de problemas
Utilice la siguiente tabla para diagnosticar y resolver posibles problemas de funcionamiento de
la impresora de etiquetas BMP
acción correctiva sugerida, póngase en contacto con el grupo de asistencia técnica de Brady
(ver
Problema
Hardware
El teclado funciona de forma
intermitente o no funciona en
absoluto.
El cortador no corta
BMP ® 21-PLUS/BMP ® 21-LAB Manual del usuario
page
48)
Una o más teclas están atascadas en
el estado presionado.
Hay virutas de etiquetas en el
conjunto del cortador
®
®
21-PLUS/BMP
21-LAB Label Printer. Si no funciona la
Causa
Acción correctiva
Identifique la tecla o teclas que
estén atascadas en la posición
presionada. Vuelva a presionar la
tecla para desbloquearla.
Con una pequeña herramienta
como unas pinzas, retire
cuidadosamente las virutas
depositadas del material de
impresión en el conjunto del
cortador. Tenga cuidado de no
dañar ninguno de los componentes
en el conjunto del cortador cuando
retire las virutas del material de
impresión. Si tiene alguna duda,
comuníquese con el servicio de
asistencia técnica.
No intente nunca retirar las virutas
con la mano. El conjunto del
cortador cuenta con componentes
muy afilados que pueden provocar
daños.