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PROBLEMA
• Premere il tasto STOP ( @ ) (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi
Password dimenticata
senza nessun disco inserito. Tutte le impostazioni, compresa la password,
verranno riportate ai valori predefiniti.
Utilizzare solo in caso di necessità.
• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD
personalizzati vengono eliminati.
In caso di altri problemi.
• Tornare all'indice, individuare la sezione del manuale utente contenente
le spiegazioni sul problema in questione e seguire nuovamente la
procedura.
• Se il problema persiste, contattare il più vicino centro di assistenza
autorizzato Samsung.
L'immagine è disturbata o distorta
• Accertarsi che il disco non sia sporco o graffiato.
• Pulire il disco.
Nessuna uscita HDMI.
• Controllare il collegamento tra il televisore e il connettore HDMI del
lettore.
• Verificare che il televisore supporti la risoluzione di ingresso HDMI
576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
Schermata di uscita HDMI
• Se l'immagine appare disturbata, significa che il televisore non
anomala.
supporta la funzione HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
Funzione AllShare
Si vedono le cartelle condivise in
• AllShare mostra solo i file corrispondenti alle categorie Immagine, Musica e
AllShare, ma non i file.
Film. I file che non corrispondono a queste categorie potrebbero non essere
visualizzati.
Il video viene riprodotto in modo
• Verificare che la rete sia stabile.
intermittente.
• Verificare che il cavo di rete sia collegato correttamente e che la rete non
sia sovraccarica.
La connessione AllShare tra il
• L'indirizzo IP sotto la stessa subnetwork deve essere univoco. In caso
televisore e il PC è instabile.
contrario, questo fenomeno può essere causato dall'interferenza tra gli IP.
• Verificare se vi è un firewall abilitato.
In questo caso, disabilitare la funzione firewall.
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SOLUZIONE
PROBLEMA
BD-LIVE
Non è possibile collegarsi al
• Verificare che la connessione di rete sia stata stabilita utilizzando il
server BD-LIVE.
menu Network Status (Stato della rete).
• Controllare se il dispositivo di memoria USB è collegato al lettore.
• Il dispositivo di memoria deve avere almeno 1 GB di spazio libero per
poter installare il servizio BD-LIVE.
È possibile controllare lo spazio disponibile in BD Data Management
(Gestione dei dati BD).
• Controllare che il menu BD-LIVE Internet Connection (Connessione
Internet BD-Live) sia impostato su Allow(All) (Consenti a tutti).
• Se la procedura sopra esposta fallisce, contattare il fornitore dei
contenuti o aggiornare il firmware del lettore.
Quando si utilizza il servizio BD-
• Il dispositivo di memoria deve avere almeno 1 GB di spazio libero per
LIVE, si verifica un errore.
poter installare il servizio BD-LIVE.
È possibile controllare lo spazio disponibile in Gestione dei dati BD.
NOTA
✎
▪ Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati BD personalizzati vengono eliminati.
Riparazioni
In caso di contatto per la riparazione del lettore, è possibile che vengano addebitate delle
spese amministrative nei seguenti casi:
1.
Il tecnico viene inviato a domicilio su vostra richiesta e il prodotto non presenta difetti.
2.
Portate l'unità presso un centro di riparazione e il prodotto non presenta difetti.
Specificheremo l'ammontare delle spese amministrative prima di effettuare l'intervento a
domicilio o di iniziare qualsiasi lavoro sul lettore.
Consigliamo di leggere per intero questo manuale, cercare una soluzione on line sul sito www.
samsung.com, o contattare l'assistenza clienti Samsung prima di cercare di riparare il lettore.
SOLUZIONE
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