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Garantía
RHEEM S. A. garantiza este producto por el
término de 7 años a partir de la fecha de
compra .
Es condición indispensable para que el
usuario tenga derecho a esta garantía
q u e
s e
r e a l i c e
mantenimiento del termotanque
siguiendo las instrucciones del presente
manual en su sección "mantenimiento" .
Las intervenciones que se realicen
deberán ser efectuadas por el Servicio
Técnico Oficial de Rheem SA; por
cuanto si se efectúan por personas no
autorizadas, la garantía perderá su
validez.
¿Qué aspectos incluye y ampara?
Esta garantía cubre la reparación o
reposición gratuita de cualquier pieza o
componente, siempre y cuando se
determine que el defecto es causado por
una falla de material o de fabricación. Si los
defectos de fabricación son irreparables, se
realizará el reemplazo de la unidad (si el
modelo de termotanque a cambiar se ha
discontinuado, se reemplazará por el
modelo con características similares en
vigencia). Si se trata de defecto de
fabricación, la obligación será dejarlo en
condiciones normales de funcionamiento
en un plazo no mayor de treinta días a
partir de la fecha en que se reporte la falla.
En todos los casos de prestación de service
en garantía, deberá exhibirse la factura de
compra y los datos personales y número de
matrícula del instalador que realizó la
instalación de la unidad. La reparación del
artefacto se efectuará en el domicilio del
usuario o en el local del Service Oficial
Rheem, a criterio de este último.
Los repuestos legítimos serán provistos por
el Service Oficial Rheem
¿Cuales son las responsabilidades del
usuario?
e l
c o r r e c t o
Leer y seguir las indicaciones del presente
manual de uso y mantenimiento antes de
poner en funcionamiento el mismo.
Conservar la factura de compra ya que la
misma es necesaria para demostrar la
vigencia de la garantía.
Presentar los datos personales y número de
matricula del instalador que instaló la
unidad.
Realizar el mantenimiento del
termotanque tal como se recomienda
en el presente manual. Dicha
obligación serán a cargo del cliente.
¿Por qué puede darse por terminada la
garantía?
Si la instalación del Termotanque no se ha
realizado de acuerdo con las Disposiciones
y Normas de ENARGAS y/u otras normas
vigentes, y no se han seguido las
instrucciones del presente Manual de
Instalación, Uso y Mantenimiento.
Si se ha realizado algún tipo de
modificación en el artefacto; si éste ha sido
utilizado en ambientes corrosivos o para
otros fines que no sea el de calentamiento
de agua para uso sanitario.
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