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Problemas en la calidad de impresión
Estado
Manchas de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es demasiado
áspero).
A a
B b
C c
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la
A a
B b
C c
página 71).
A a
B b
C c
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Póngase en contacto con el servicio técnico (consulte "Limpieza de la
A a
B b
C c
impresora" en la página 71).
A a
B b
C c
Imperfecciones en los
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos, en cualquier parte de la página:
caracteres
• Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas húmedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel
A a B b C
diferente.
A a B b C
• El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner.
A a B b C
Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.
A a B b C
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste
A a B b C
el tipo en Grueso (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 49).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
Puntos blancos
Aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan a los componentes internos de la impresora; por lo tanto,
el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 71).
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la
página 71).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
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5. Solución de problemas
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Capítulos
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Solución de problemas
