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13. Solución de posibles problemas.
En este ítem comentaremos algunos posibles problemas y las soluciones del reloj Modelo TR500.
1) El reloj no funciona y/o tiene la pantalla apagada:
a. Falla eléctrica.
b. El cable de corriente se encuentra desconectado.
c. Revise el fusible de la fuente de poder.
d. Revise el estado del tomacorriente y asegúrese que haya energía.
e. Si no tiene éxito con los puntos anteriores, contacte a su proveedor.
2) Se escucha un "beep" largo y no imprime
a. La tarjeta fue insertada al revés, por favor inserte la tarjeta de la forma correcta.
b. Funcionamiento incorrecto de sensor de tarjeta, por favor contacte a su proveedor.
3) Marcación de la hora es incorrecta:
Confirme la hora oficial y reprograme correctamente.
4) La posición de impresión es incorrecta:
Programación incorrecta del fin de periodo de pago o del buzón automático, por favor revise las
programaciones y configúrelo correctamente.
5) Impresión clara:
a. La cinta esta gastada, por favor reemplace el cartucho de cinta.
b. El cartucho de cinta no fue colocado correctamente, por favor colóquelo correctamente.
6) La hora de impresión no concuerda con el que se muestra en el reloj:
Desconecte el reloj y vuelva a conectarlo. Si la LCD muestra ECO, el movimiento del reloj no está
funcionando correctamente, en este caso contacte a su proveedor.
8) Lista de errores:
a. ECO: Problema con el movimiento del reloj. (Relacionado con el sensor)
b. EC1: Error del motor (El movimiento horizontal no es fluido)
c. EC2: Error del motor (El movimiento vertical no es fluido)
d. EC3: Error con el sensor de detección de tarjeta (Talvez la superficie del sector se encuentra
sucia)
Precaución: Una mala conexión o desecho incorrecto de la batería recargable, puede resultar en fuego o
explosión. Reemplace con una batería NI-CD, tipo J-AA, 1200mAX12, de 12VDC.
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