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Parte 4
1. Solución de problemas
Síntoma/Problema
1
Aparece E01 sobre la pantalla.
2
Aparece E08 sobre la pantalla.
3
Aparece E10 sobre la pantalla.
4
No hay fecha ni hora en el recibo.
Papel no está avanzando lo suficiente.
5
La llave no gira a los modos Z, X, PGM y RF.
6
La gaveta se abre después que suena
solamente una vez.
7
No se borran los totales al final del día
después de tomar el informe.
8
La programación se pierde siempre que se
desenchufa la registradora o hay un corte de energía.
9
La registra está inoperativa.
No se puede sacar dinero desde la gaveta.
¡Cuando la gaveta de efectivo no se abre!
En caso de una falla de energía o cuando la máquina se encuentra con una falla de funcionamiento, la
gaveta de efectivo no se abre automáticamente. Aun en estos casos, la gaveta de efectivo puede abrirse
tirando de la palanca de liberación de gaveta (vea debajo).
¡Importante!
La gaveta no se abrirá si está trabada con una llave de cerradura de gaveta.
Nota: Si no puede resolver su dificultad, no dude en llamar a su concesionario o al 1-800-638-9228.
S
38
INFORMACIÓN PRÁCTICA
Causas más comunes
Se cambian los modos sin completar la transacción.
La operación de inicio de tarea no se realiza.
La impresora no está cerrada uniformemente.
Sin papel.
Si hay suficiente papel colocado, abra la impresora y ajuste de nuevo el brazo y portapapel
La impresora está programada como un registro diario.
Se está usando la llave OP.
El departamento está programado como un depto. de un
solo artículo.
Se está usando el modo X para sacar los informes.
Pilas débiles o no existentes.
Sin energía.
Soluciones
Retorne la llave en donde pare de
zumbar y presione p.
Antes de comenzar el registro de
cualquier otra operación, presione
Z~<
luego :.
Cierre la impresora uniformemente.
Coloque un rollo de papel nuevo.
Programe la impresora para imprimir
recibos.
Utilice la llave PGM.
Programe el depto. como un depto.
normal.
Utilice el modo Z para sacar los
informes.
Coloque pilas nuevas.
Tire de la palanca debajo de la
registradora en la parte trasera.
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