Avaya IP Office 5402 Guía Del Usario
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Ver también para IP Office 5402:
- Guía de referencia rápida (2 páginas) ,
- Guia del usuario (24 páginas)
Manuales relacionados para Avaya IP Office 5402
Resumen de contenidos para Avaya IP Office 5402
- Página 1 IP Office 5402/2402 Guía del usuario Versión 2f (6 de diciembre de 2005) 5402/2402 Guía del usuario Página 1 IP Office Versión 2f (6 de diciembre de 2005)
- Página 2 Índice de contenidos El teléfono ..............................3 Presentación ..............................3 Teclas de descripción de las llamadas ......................5 Iconos de las teclas de descripción de las llamadas ................5 Funciones del sistema..........................6 Funciones básicas para la gestión de las llamadas ................7 Responder a una llamada ..........................7 Realizar una llamada.............................7 Cortar una llamada ............................7 Rellamada ..............................8...
- Página 3 El teléfono Presentación En la presente guía se explica la utilización de los teléfonos Avaya 5402 y Avaya 2402 bajo el entorno Avaya IP Office. Los dos teléfonos son parecidos, pero el modelo 5402 sólo funciona bajo IP Office, mientras que el modelo 2402 soporta varios sistemas telefónicos Avaya.
- Página 4 5402usuario 1. Pantalla, botones de funciones y de descripción de llamadas: Las teclas de descripción de las llamadas permiten al usuario gestionar varias llamadas al tiempo que la pantalla muestra información sobre las llamadas. 2. Indicador luminoso de mensajes: El funcionamiento del indicador luminoso es el siguiente: •...
- Página 5 El teléfono Teclas de descripción de las llamadas La pantalla principal de gestión de las llamadas consta de dos botones que denominamos teclas de “descripción de la llamada”. El asterisco (*) indica qué teclas de Teclas de descripción de llamada están activas descripción de las o disponibles llamadas...
- Página 6 5402usuario Funciones del sistema El Administrador del sistema puede definir una serie de funciones para cada una de las teclas numéricas del teléfono a las que se accederá utilizando la tecla Función. Cuando se vaya a trabajar en el modo de funcionamiento key and lamp, estas funciones del sistema no deben ser adjudicadas a las teclas de descripción de las llamadas.
- Página 7 Funciones básicas para la gestión de las llamadas Responder a una llamada Cuando el teléfono reciba una llamada, se escuchará el timbre del teléfono y en la pantalla aparecerá el icono intermitente de la campana ( ) sobre la descripción de llamada asociada. A continuación se explica cómo utilizar el auricular para responder a las llamadas.
- Página 8 5402usuario Rellamada La función de Rellamada volverá a marcar automáticamente el número exterior anterior o la extensión marcada previamente (hasta un máximo de 24 dígitos). Llamar automáticamente al último número marcado 1. Pulsar Rellamada (Redial). Funcionamiento de los auriculares Si se van a utilizar los auriculares (cascos) con el teléfono, éstos deben sustituir necesariamente al auricular.
- Página 9 Funciones básicas para la gestión de las llamadas Llamadas de conferencia Gracias a la función de las llamadas de conferencia se pueden celebrar llamadas de conferencia con varias partes (incluyendo uno mismo) en una única llamada. Notas: El sistema telefónico es el que delimita el número de participantes en una llamada de conferencia.
- Página 10 5402usuario Llamadas retenidas Si se recibe una segunda llamada mientras estamos atendiendo a una primera, esta segunda llamada aparecerá en la pantalla junto a la tecla de descripción de llamada. Entonces se podrá retener la primera llamada y atender a la segunda. Para retener una llamada: Pulsar Llamada retenida...
- Página 11 Funciones básicas para la gestión de las llamadas Transferir llamadas Gracias a la función de transferencia de llamadas se podrán transferir llamadas realizadas a nuestro teléfono a una extensión distinta o a un número externo. Transferir una llamada a otra extensión distinta: Cuando estemos atendiendo una llamada, pulsar Transferir llamada (Transfer).
- Página 12 Funciones del sistema Presentación sobre las características del sistema Además de las funciones y características específicas del teléfono que sólo puede adjudicar el Administrador del sistema, también se puede acceder a otras funciones del sistema marcando códigos breves. Estas instrucciones son válidas para la configuración por defecto del sistema. Se parte de la base de que se utilizan los códigos por defecto del sistema.
- Página 13 Funciones del sistema Códigos por defecto de las funciones El listado incluido a continuación detalla los códigos de funciones por defecto a disposición de todos los usuarios. El Administrador del sistema puede añadir otros códigos adicionales para otras funciones distintas y más números de marcación rápida. Cuando aparezca la letra N, sustituirla por el número que interese.
- Página 14 5402usuario Desviar llamadas Las llamadas pueden ser desviadas a cualquier otra extensión. En los ejemplos incluidos a continuación, N es la extensión a la que se desea desviar las llamadas. Téngase en cuenta que si no se responden las llamadas en la extensión de destino transcurrido un plazo, las llamadas serán transferidas al buzón de voz o a otro número de desvío.
- Página 15 Funciones del sistema Buzón de voz Esta función es válida siempre y cuando el sistema soporte el buzón de voz y éste haya sido instalado. • Para activar la función del buzón de voz, marcar *18. Para desactivarla, marcar *19. •...
- Página 16 Índice Avaya 5402 3 Desactivar 13 07*N 13 Avaya IP Office 3 Eliminar excepción 13 Función Retener automáticamente 10 10*N 13, 14 Botones para la gestión de Función Sígueme aquí 13 11*N 13, 14 llamadas 3, 4 Función Sígueme hasta 13...
- Página 17 Modo sin respuesta desactivado Música (Detener) 13 Mute 4 Pantalla 3, 4, 5 PIN 15 Presentación 3 Pulso de relay 13 Realizar llamadas 7, 12, 14 Reenviar cuando ocupado activado 13 Reenviar cuando ocupado desactivado 13 Reenviar llamadas 12, 13 Reenvío activo incondicionalmente 13 Reenvío desactivado...
- Página 18 Avaya Inc. El resto de marcas comerciales que pudieran aparecer en el documento pertenecen a sus respectivos propietarios. Este documento contiene información propiedad de Avaya y no puede ser distribuido ni utilizado de una forma distinta a la recogida en los convenios con aplicación.