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Preguntas frecuentes
Categoría
Subcategoría
Función del
teléfono
Patrón de
desbloqueo
Función del
teléfono
Memoria
92
Pregunta
¿Qué debo hacer si
olvidé mi patrón de
desbloqueo y no creé
la cuenta de Google
en el teléfono?
¿Sabré cuando la
memoria esté llena?
Respuesta
Si olvidó el patrón de desbloqueo:
Si inició sesión en la cuenta de Google
en el teléfono pero ingresó un patrón
incorrecto 5 veces, toque el botón ¿Has
olvidado el patrón? A continuación,
deberá iniciar sesión con la cuenta de
Google para desbloquear el teléfono.
Si no creó una cuenta Google en el
teléfono o si olvidó el PIN de respaldo,
deberá realizar un reinicio completo.
Precaución: Si realiza un
restablecimiento a los valores de
fábrica, se eliminarán todas las
aplicaciones y los datos de usuario.
Antes de realizar el restablecimiento
de los valores de fábrica, recuerde que
debe hacer una copia de seguridad de
todos los datos que sean importantes.
No use el teléfono, por lo menos
durante un minuto, mientras se
efectúa el restablecimiento completo.
A continuación, podrá volver a
encender su teléfono.
Sí. Recibirá una notificación.
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