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3 - ASISTENCIA Y ASESORAMIENTO
• A pesar de todo el cuidado que hemos
aportado al diseño de nuestros productos
y a la realización de estas instrucciones, si
encuentra dificultades durante la instalación
del producto o tiene cualquier pregunta, le
aconsejamos encarecidamente que se ponga
en contacto con nuestros especialistas,
que se encuentran a su disposición para
asesorarle.
• En caso de problemas de funcionamiento
durante la instalación o tras unos días
de uso, debe ponerse en contacto con
nosotros con la instalación delante para que
nuestros técnicos diagnostiquen el origen del
problema, ya que este seguramente se deba
a un ajuste no adaptado o a una instalación
no conforme. Si el problema procede del
producto, el técnico le dará un número de
expediente para la devolución a la tienda.
Sin este número de expediente, la tienda
tendrá derecho a rechazar el cambio del
producto.
Póngase en contacto con los técnicos de nuestro
servicio posventa en el:
Asistencia técnica:
+ 34 902 101 633
De lunes a jueves de 8:00 a 17:00 h y los
viernes de 08:00 a 13:00 h.
Avidsen se compromete a disponer de existencias
de las piezas de repuesto para este producto
durante el periodo de garantía contractual.
F - INFORMACIÓN TÉCNICA Y LEGAL
4 - DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
Avidsen declara bajo su entera responsabilidad
que el equipo designado a continuación:
Avidsen HomeCam WR360 referencia 127053
cumple con la Directiva RED 2014/53/UE y su
conformidad se ha evaluado según las normas
aplicables vigentes:
Directiva 2014/35/EU: (protección de la salud y
seguridad de los usuarios).
- EN 62311:2020
- EN 62368-1:2020 + A11:2020
Directiva 2014/30/EU: (exigencias de
protección con respecto a la compatibilidad
electromagnética).
- EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11)
- EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09)
- EN 55032:2015 + A1:2020 + A11:2020
- EN 55035:2017 + A11:2020
- EN 61000-3-2:2019
- EN 61000-3-3:2013 +A1:2019
Directiva 2014/53/EU: (uso eficaz del
espectro radioeléctrico para evitar las
interferencias dañinas).
- EN 300 328 V2.2.2 (2019-07)
En Tours, a 23/03/2022
Alexandre Chaverot, presidente
31
ES
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