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Paso 3. Determine si el concentrador admite la negociación automática. Si no es así, intente configurar
manualmente el controlador Ethernet integrado para hacer coincidir la velocidad y el modo dúplex
del concentrador.
Paso 4. Compruebe los LED del controlador Ethernet que se encuentran en el panel posterior del servidor.
Estos LED indican si hay un problema con el conector, en el cable o en el concentrador.
• El LED de estado del enlace Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet recibe un
pulso de enlace del concentrador. Si el LED está apagado, puede que haya un conector o un
cable defectuoso, o bien un problema con el concentrador.
• El LED de actividad de transmisión/recepción de Ethernet se enciende cuando el controlador
Ethernet envía o recibe datos a través de la red Ethernet. Si la actividad de transmisión/
recepción Ethernet está apagada, asegúrese de que el concentrador y la red estén funcionando
y de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos.
Paso 5. Compruebe el LED de actividad de red que se encuentra en la parte posterior del servidor. El LED
de actividad de red se enciende cuando hay datos activos en la red Ethernet. Si el LED de
actividad de red está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén en funcionamiento
y de que se hayan instalado los controladores de dispositivos correctos.
Paso 6. Verifique si existen causas específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores
del sistema operativo se instalaron de manera correcta.
Paso 7. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo
protocolo.
Si el controlador Ethernet no puede conectarse a la red, pero el hardware parece funcionar, el administrador
de la red debe investigar si hay otras posibles causas del error.
Resolución de problemas por síntoma
Utilice esta información para buscar soluciones a los problemas con síntomas identificables.
Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta
sección, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Revise el registro de sucesos de la aplicación que está gestionando el servidor y siga las acciones
sugeridas para resolver los códigos de sucesos.
• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos
del Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información sobre los registros de eventos, consulte
página 147
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema continúa, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte
con soporte" en la página
Problemas de encendido y apagado
Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.
•
"El hipervisor integrado no está en la lista de arranque." en la página 153
•
"El botón de alimentación no funciona (el servidor no se inicia)" en la página 153
152
Manual de mantenimiento Alojamientos ThinkSystem SE350 y ThinkSystem SE350
177).
"Registros de sucesos" en la
"Ponerse en contacto
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