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9. póliza de garantía
GARANTÍA DE 1 AÑO EN PARTES Y MANO DE OBRA A PARTIR DE
LA FECHA DE COMPRA, VÁLIDA EN CENTROAMÉRICA, PANAMÁ Y
REPÚBLICA DOMINICANA. EN LOS DEMÁS PAÍSES APLICA LA
GARANTÍA DEL DISTRIBUIDOR.
GARANTIA
El fabricante garantiza este producto por el término de 1 año en todas sus partes
y mano de obra por cualquier defecto de fabricación (Ver capítulo de exclusio-
nes*), rigiendo a partir de la fecha de compra bajo las siguientes condiciones
detalladas más adelante en este documento.
Para hacer efectiva la garantía, deberá recurrir a nuestro Centro de Servicio
autorizado en su país, llamando al teléfono que se indica al reverso de este
certificado.
En nuestro Centro de Servicio Autorizado podrá obtener las partes, refacciones,
consumibles y accesorios para su estufa.
RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
• Leer la guía de usuario cuidadosamente y utilizar el producto de acuerdo con
las instrucciones y especificaciones indicadas en la misma.
• Instalación eléctrica con un voltaje adecuado, con un rango de+/- 10 %.
• Exigir la confección de la boleta de garantía por parte del distribuidor.
• Revisar el aparato cuidadosamente cuando es adquirido.
• Presentar la factura de compra para hacer efectiva la garantía.
SERVICIO DE GARANTIA
En la garantía normal de 1 año en partes y mano de obra, el fabricante garantiza
cubrir el costo por reparación o reemplazo de cualquier parte del aparato que
tenga defecto de materiales o manufactura.
También defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto
funcionamiento del aparato y que se presente dentro de los términos de vigencia
de esta garantía.
El fabricante no se responsabiliza de eventuales daños, directos o indirectos a
personas o cosas, por averías o defectos de sus electrodomésticos y no acepta
compromiso, responsabilidad o indemnización alguna.
La garantía cubre problemas asociados con el desempeño del producto.
En caso de que se determine que el problema de debe a desconocimiento o uso
inadecuado del producto por parte del usuario, se procederá a cobrar la visita del
técnico.
EXCLUSIONES
ESTA GARANTIA NO CUBRE:
• Daño causado por el mal uso de la cocina o limpieza indebida, no siguiendo
las recomendaciones que indica la guía de usuario.
• Daños causados por servicios prestados por personas no autorizadas y uso de
partes no originales.
• Cuando este artículo es utilizado en forma comercial. • Daños causados por
inundaciones, terremotos, incendio, guerra, vandalismo, robo o casos de
fuerza mayor y caso fortuito.
• Daños o pérdida de alimentos en nuestros aparatos.
• Daños causados por el transporte.
• Daños causados por insectos y/o roedores.
• Cualquier otro daño ajeno a defectos de fábrica.
• El bombillo del horno.
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