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Problemas de copia
Estado
Las copias son demasiado
claras o demasiado oscuras.
Si el problema no desaparece
después de limpiar el equipo.
En las copias, aparecen
rayas, líneas, marcas o
puntos.
La imagen de la copia
impresa está torcida
Se imprimen copias en
blanco
La imagen no está bien fijada
en el papel.
Se producen atascos
frecuentes durante la copia
de documentos
Ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar u oscurecer el fondo de las copias (consulte "Cambio de la
configuración para cada copia" en la página 64).
ajuste Funcion Copia > Ajustar fondo > Automatico. (consulte "Descripción general de los menús" en la página 34).
• Si los defectos están en el original, ajuste la oscuridad en la función de copia para aclarar el fondo de las copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de digitalización (consulte "Limpieza de la unidad de digitalización" en
la página 86).
• Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior de la impresora (consulte "Limpieza de la impresora"
en la página 82).
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o hacia arriba en el
alimentador de documentos.
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
• Sustituya el papel de la bandeja por papel de otro paquete.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante mucho tiempo.
• Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja por un lote nuevo. Compruebe o ajuste las guías
del papel si es necesario.
• Asegúrese de que el papel utilizado sea del tipo y gramaje adecuado (consulte "Especificaciones del material de impresión"
en la página 109).
• Revise si queda papel de copia o fragmentos de papel en la impresora después de solucionar un atasco.
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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