Zennio GetFace IP Manual De Usuario

Videoportero ip (unidad básica)
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Zennio GetFace IP
Videoportero IP (unidad básica)
ZVP-CAM/ZVP-WOCAM
Edición del manual: [2.26]_a
Versión firmware 2.26
www.zennio.com

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Resumen de contenidos para Zennio GetFace IP

  • Página 1 Zennio GetFace IP Videoportero IP (unidad básica) ZVP-CAM/ZVP-WOCAM Edición del manual: [2.26]_a Versión firmware 2.26 www.zennio.com...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Casos de aplicación ....................8 2.2.1 Vivienda Individual ..................8 2.2.2 Bloque de viviendas ..................8 Configuración ........................10 Configuración básica del Zennio GetFace IP ............. 12 3.1.1 Configuraciones de red (Sistema) ..............12 3.1.2 Configuración de la llamada (Servicios) ............13 3.1.3 Configuración de viviendas y Z41 COM (Directorio) ........
  • Página 3: Actualizaciones Del Documento

    Zennio GetFace IP ACTUALIZACIONES DEL DOCUMENTO Versión Modificaciones Página(s) Posibilidad de control remoto a través de la aplicación ZenCom. Cambio en la configuración recomendada en API de sistema. Botón de prueba para simular una llamada de marcación [2.26]_a rápida. Recomendación sobre la actualización de firmware.
  • Página 4 Zennio GetFace IP Nueva sección para configuración de puerta: Hardware / Puerta. [2.22]_a Correcciones menores. Restablecer el estado de configuración predeterminado. Aclaración sobre el campo “Número de teléfono (ID)” Configuración de Automatización. [2.21]_a Configuración de correo electrónico de accesos. Configuración hardware del módulo ZVP-RFSMN Correcciones menores.
  • Página 5: Introducción

    1 INTRODUCCIÓN El Zennio GetFace IP es un intercomunicador (videoportero) que, en combinación con las pantallas táctiles Zennio con las que es compatible (tales como Z41 COM), permite integrar en la instalación domótica la gestión de videollamadas entre la puerta de acceso de un entorno residencial (un edificio de viviendas, una vivienda unifamiliar, una promoción urbanística con puerta de acceso común, etc.) y el interior de las viviendas.
  • Página 6: Instalación

    Zennio GetFace IP 2 INSTALACIÓN 2.1 CONEXIONADO DEL DISPOSITIVO El Zennio GetFace IP dispone de varios módulos opcionales que se pueden conectar de forma independiente para ampliar las funciones o características del dispositivo. Módulo de teclado (ZVP-KEYPAD), Módulo de 5 botones (ZVP-NAME5), Display táctil (ZVP-TOUCHD),...
  • Página 7 Zennio GetFace IP MÓDULO Módulo E/S MÓDULO TECLADO (opcional) (opcional) (opcional) LEDs RESET LINE OUT1 (PoE) RELAY1 UTP CAT-5 12VDC 2A 12VAC/DC CERRADURA Alimentación externa INTERRUPTOR CERRADURA Max. 400 mA Figura 1 Conexionado. http://www.zennio.com Soporte técnico: http://support.zennio.com...
  • Página 8: Casos De Aplicación

    Figura 2 Instalación en una vivienda habitual. 2.2.2 BLOQUE DE VIVIENDAS En el caso de un bloque de viviendas con un Zennio GetFace IP común para todas ellas, es necesaria una infraestructura de red comunitaria (gestionada por un router cortafuegos) que interconecte el videoportero con cada una de las viviendas. A su vez, las viviendas pueden disponer o no de su propio router de conexión a Internet.
  • Página 9 Para obtener información más detallada de las características técnicas del dispositivo, así como información de seguridad y sobre su instalación, consúltese la hoja técnica incluida en el embalaje original del dispositivo, y que también se encuentra disponible en la página web: www.zennio.com. http://www.zennio.com Soporte técnico:...
  • Página 10: Configuración

    DHCP, el videoportero tomará la IP errónea 0.0.0.0. Para modificar la configuración de red del GetFace IP debe pulsarse, rápidamente, 15 veces el botón de la unidad principal después del arranque, con lo que el dispositivo se reiniciará...
  • Página 11 Zennio GetFace IP Figura 4 Menú de configuración. Notas El idioma por defecto de la interfaz es inglés. Este manual, no obstante, se referirá a la versión en español. Al pie de cada página de configuración existe un botón para guardar los cambios realizados.
  • Página 12: Configuración Básica Del Zennio Getface Ip

    Zennio GetFace IP 3.1 CONFIGURACIÓN BÁSICA DEL ZENNIO GETFACE IP A continuación, se describen los campos más importantes para que el videoportero funcione con Z41 COM. Los parámetros que deben cambiarse respecto a la configuración por defecto, a modo de resumen, son: Número de Teléfono (ID): identificador del videoportero (si se pretende...
  • Página 13: Configuración De La Llamada (Servicios)

    Zennio GetFace IP red de ambos es la misma y de que sus IPs son diferentes, aunque pertenecientes al mismo rango. Cuando el videoportero está en una red distinta a la de Z41 COM (según el caso). En este caso será necesario, además, habilitar en el programa de aplicación de Z41 COM en ETS el parámetro La unidad exterior está...
  • Página 14 Zennio GetFace IP va a funcionar. Los siguientes parámetros de configuración permiten a Z41 COM conectarse con el Zennio GetFace IP. Identidad del intercomunicador: parámetros de configuración que determinan el perfil del videoportero. Ver sección 3.1.3.1.  Mostrar el nombre: nombre con que se identificará al videoportero, que también se muestra en la página de inicio de la interfaz web.
  • Página 15 Zennio GetFace IP finaliza automáticamente. El GetFace IP avisará del fin de la llamada emitiendo un pitido 10 segundos antes. Si se diera este caso, la llamada podrá prolongarse simplemente pulsando un botón del módulo display táctil (ZVP-TOUCHD) o del módulo de teclado (ZVP-KEYPAD), si se tienen configurados.
  • Página 16 Zennio GetFace IP Figura 8 Audio. Ajustes de calidad de la transmisión:  Valor de la calidad de servicio (QoS) de DSCP: define la prioridad de los paquetes RTP en la red. El valor establecido se enviará en el campo ToS (tipo de servicio) del encabezado del paquete IP.
  • Página 17 Zennio GetFace IP VÍDEO La pestaña Video muestra los parámetros de configuración de la salida de vídeo. Códecs de vídeo: para mejorar la fluidez de la fuente de vídeo, se recomienda cambiar la resolución de vídeo H.264. Este cambio puede realizarse en Servicios ...
  • Página 18 Zennio GetFace IP véase la sección 3.2.3). Será necesario parametrizar la API del sistema, la API del interruptor y la API de la cámara. Para ello, se configuran los citados parámetros como se explica a continuación, en Servicios  API HTTP  Servicios.
  • Página 19 Zennio GetFace IP Si se configura la Z41 COM en ETS con un nombre de usuario y una contraseña mediante el parámetro Métodos de apertura, se deberá establecer una configuración análoga en la pestaña Cuentas para permitir la apertura de la cerradura.
  • Página 20: Configuración De Viviendas Y Z41 Com (Directorio)

    Zennio GetFace IP 3.1.3 CONFIGURACIÓN DE VIVIENDAS Y Z41 COM (DIRECTORIO) En el menú Directorio se deberán parametrizar las viviendas conectadas al videoportero. Se pueden configurar los siguientes apartados: 3.1.3.1 USUARIOS En Directorio  Usuarios se deben crear, al menos, tantos usuarios como viviendas vayan a ser objeto de llamadas desde el videoportero.
  • Página 21 Zennio GetFace IP Figura 13 Usuarios. Se definen los siguientes parámetros del apartado Usuarios: Nombre que identificará a la vivienda o al propietario. Fotografía: sólo disponible si está conectado el módulo Touch Display (ZVP- TOUCH). E-mail: correo electrónico de contacto (opcional; ver sección 3.2.3.1).
  • Página 22: Configuración De Interruptores

    3.1.4 CONFIGURACIÓN DE INTERRUPTORES En Hardware  Interruptores es posible configurar la apertura de cerraduras eléctricas asociadas al Zennio GetFace IP para poderlas controlar desde Z41 COM (hasta tres cerraduras eléctricas). Para el conexionado de la cerradura al Zennio GetFace IP véase la sección 2 y la hoja técnica del dispositivo.
  • Página 23 Zennio GetFace IP Figura 14 Interruptores. Con respecto a la configuración, es necesario habilitar el interruptor en la casilla de la parte superior y posteriormente parametrizar las opciones de la página en función de la cerradura de la que se disponga.
  • Página 24: Configuración De Puerta

    Zennio GetFace IP  Seguridad: la salida funciona de modo inverso pero se dispone de un relé de seguridad controlado mediante una secuencia de pulsos específica (se requiere del módulo ZVP-ACSR).  Perfil de tiempo que se aplicará al interruptor. Se puede elegir uno de los prefijados (ver sección 3.2.2.1) o uno específico.
  • Página 25 Es posible detectar la apertura no autorizada de la puerta, así como aperturas demasiado prolongadas (el tiempo es parametrizable). Botón de salida REX se especifica cuál de las entradas del GetFace IP funcionará como botón de salida, de modo que se actuará sobre la salida asociada a la puerta cuando se active dicha entrada.
  • Página 26 Zennio GetFace IP Figura 16 Puerta. Reglas para la llegada / salida. Bloqueo de emergencia: a través de este botón se podrá bloquear todo acceso en ese sentido. Se indica su estado. Perfiles de acceso: se asocian los perfiles de tiempo, configurados en Directorio ...
  • Página 27 Zennio GetFace IP Figura 17 Tarjetas y códigos de servicio. Tarjetas de servicio se determinan los IDs de las tarjetas que servirán para añadir tarjetas de visitantes (que se crearán automáticamente como nuevos usuarios). Para ello es necesario el módulo lector de tarjetas (ZVP-RFSMN).
  • Página 28 Zennio GetFace IP  El código debe tener un mínimo de 2 caracteres, pero se recomienda usar códigos de al menos 4 caracteres.  Lo pasos para añadir/eliminar un código serán:  Introducir codigo de añadir/eliminar y pulsar la tecla llave (ZVP- KEYPAD) o Abrir puerta (ZVP-TOUCHD).
  • Página 29: Configuración De Las Llamadas Desde El Módulo De Botones

    Zennio GetFace IP 3.1.6 CONFIGURACIÓN DE LAS LLAMADAS DESDE EL MÓDULO DE BOTONES En Hardware  Botones, se asocian los botones con los usuarios a los que llamar, en el caso de disponerse de módulos de botones (referencia ZVP-NAME5). Figura 18 Botones.
  • Página 30: Configuración Del Tamper Antisabotaje

    KNX u otro sistema de monitorización. El contacto se encontrará cerrado cuando el marco del Zennio GetFace IP se encuentre instalado y, por el contrario, el contacto estará abierto cuando el marco sea retirado (Ver sección 3.2.4.5).
  • Página 31 Zennio GetFace IP Para añadir una nueva carpeta pulsar en el botón . Una vez creadas las carpetas se pueden incluir dentro de ellas a los usuarios configurados en el directorio, pulsando en el botón que aparece al situarse en la carpeta correspondiente. Téngase en cuenta que las carpetas que no contengan usuarios (en su propio nivel o subniveles) no se guardarán.
  • Página 32: Presentación

    Zennio GetFace IP PRESENTACIÓN El módulo Touch Display permite mostrar un salvapantallas o una presentación personalizada tras un tiempo de inactividad. Para el segundo caso es posible subir hasta ocho imágenes desde el PC. Una vez cargadas se pueden reordenar arrastrando con el ratón cada imagen hasta la posición deseada.
  • Página 33 Automatizando el proceso a través del lector de tarjetas RFID para PC (ZVP-RFUSB). Para ello es necesario instalar el controlador del lector, disponible en http://www.zennio.com. Al pulsar en el botón , el campo se cumplimentará directamente con el código de la tarjeta que se pase por el lector (el lector encenderá...
  • Página 34 Zennio GetFace IP Figura 21 Registro de acceso. En la entrada del registro se puede ver su ID, que puede ser copiado para configurar la tarjeta sin necesidad de un lector USB externo. El ID de tarjeta virtual será el que se enviará a los dispositivos Wiegand.
  • Página 35: Configuración Del Acceso Con Módulo Bluetooth

    Android (versión 4.4 o superior) e iOS (versión 11.0 o superior) en Google Play y App Store respectivamente. El uso de este módulo es muy sencillo, sólo hay que conectarlo a GetFace IP y emparejarlo con un dispositivo móvil. Por motivos de seguridad, toda la comunicación Bluetooth está...
  • Página 36 Zennio GetFace IP Figura 23 Clave móvil de usuario Lista de parámetros: Auth ID: identificador único de usuario/dispositivo móvil. Se genera automáticamente durante el emparejamiento. Se puede mover a otro usuario o copiar a otro videoportero en la misma ubicación (para conocer más detalles de la ubicación ver la sección 3.1.10.2).
  • Página 37 Zennio GetFace IP Figura 25 Búsqueda de dispositivos 4. Introducir el PIN obtenido en el paso 2. Figura 26 Introducción del número PIN 5. Cuando el emparejamiento termine se mostrará “Pairing was successful!”. http://www.zennio.com Soporte técnico: http://support.zennio.com...
  • Página 38 Zennio GetFace IP Figura 27 Dispositivo emparejado En el emparejamiento, se transmite la siguiente información al dispositivo móvil: Identificador de ubicación (ver sección 3.1.10.2 para más detalles). Clave de cifrado de ubicación (ver sección 3.1.10.2 para más detalles). Identificador del usuario (Auth ID).
  • Página 39: Otras Configuraciones

    Zennio GetFace IP 3.1.10.2 OTRAS CONFIGURACIONES En el apartado Servicios  Mobile Key se dispone de varios aspectos relacionados con la interacción con la aplicación móvil: Figura 29 Configuración de ubicación y modo de emparejamiento Como ya se ha comentado, la comunicación bluetooth entre la aplicación móvil y el videoportero está...
  • Página 40 Zennio GetFace IP Exportar: crea un archivo con la ubicación y claves de encriptación actuales para importar en otros videoporteros y formar una ubicación. Importar: para importar un archivo con la ubicación y claves de encriptación que se haya exportado desde otro videoportero.
  • Página 41: Opciones De Hardware

    Zennio GetFace IP 3.1.10.3 OPCIONES DE HARDWARE En el apartado Hardware  Extensiones aparecerán opciones a configurar para el módulo, una vez está conectado: Figura 30 Configuración hardware del módulo Bluetooth. Nombre del módulo: establece el nombre que aparecerá en el log para eventos relacionados con este módulo.
  • Página 42: Configuración Del Acceso Con Módulo Lector De Huellas

    Zennio GetFace IP 3.1.11 CONFIGURACIÓN DEL ACCESO CON MÓDULO LECTOR DE HUELLAS El módulo ZVP-FINGER ofrece una forma segura y cómoda de autenticación y acceso mediante la lectura de la huella dactilar del usuario. Se permitirán dos huellas por usuario.
  • Página 43 Zennio GetFace IP 3. Colocar el dedo en el lector y esperar a que se realice la lectura. El proceso se repite tres veces para mayor precisión. Si la lectura es correcta la huella aparece en verde. Si es errónea aparece en rojo y se solicita volver al paso 2.
  • Página 44: Configuración Del Bucle De Inducción Magnética

    Zennio GetFace IP  Automatización F2. Se pueden seleccionar varias funciones para cada huella dactilar. Figura 35. Función asociada a la huella. Está permitido registrar hasta dos huellas dactilares para cada usuario. Por otro lado, en el apartado Hardware  Extensiones aparecerán opciones a configurar para el módulo, una vez está...
  • Página 45: Configuraciones Avanzadas

    Estos campos no son necesarios para el funcionamiento de la instalación, pero se da una información extendida por si el usuario desea configurar alguna función extra. 3.2.1 ESTADO La pestaña de Estado muestra toda la información de estado referente al Zennio GetFace IP. Se subdivide en los siguientes apartados: 3.2.1.1 DISPOSITIVO Muestra la información más relevante del producto, incluyendo el número de versión del...
  • Página 46 Zennio GetFace IP 3.2.1.2 SERVICIOS Muestra la información básica de la red del dispositivo y el estado de sus servicios. Figura 37 Servicios. 3.2.1.3 EVENTOS Muestra, ordenado por fecha, un registro con los últimos eventos producidos. Figura 38 Eventos. http://www.zennio.com Soporte técnico:...
  • Página 47: Directorio

    Zennio GetFace IP 3.2.2 DIRECTORIO En el menú Directorio se parametrizan las viviendas conectadas al videoportero. Como funciones avanzadas se pueden configurar los siguientes apartados: 3.2.2.1 PERFILES DE TIEMPO Los perfiles de tiempo permiten limitar el uso de las tarjetas RFID y los códigos numéricos.
  • Página 48: Vacaciones

    El apartado Servicios permite las siguientes funciones avanzadas: 3.2.3.1 E-MAIL Se puede enviar un correo electrónico a los usuarios del Zennio GetFace IP con información sobre las llamadas (perdidas o aceptadas) siempre que se disponga de conexión a Internet (también es posible enviar información sobre accesos si se tiene conectado el módulo ZVP-RFSMN).
  • Página 49 Zennio GetFace IP de la lista de usuarios está vacío, los correos electrónicos se envían a la dirección de correo electrónico predeterminada. SMTP Permite la configuración del servidor SMTP: Figura 41 SMTP. Ajustes del servidor SMTP: define la dirección y el puerto del servidor SMTP al que se enviarán los correos electrónicos.
  • Página 50 Zennio GetFace IP Diagnóstico de envío de correos electrónicos: permite enviar un correo electrónico de prueba a una dirección definida con el objetivo de probar la funcionalidad de la configuración de envío de correo electrónico actual. Para ello debe introducirse una dirección de correo de destino y pulsar el botón. El estado del envío se muestra continuamente en la ventana para facilitar la...
  • Página 51 Zennio GetFace IP predeterminado (por defecto vacío). En el caso de que este campo también esté en blanco, no se enviará finalmente ningún e-mail. Pueden definirse varias direcciones de e-mail, separadas mediante coma o punto y coma. Para el cuerpo del mensaje se puede utilizar etiquetas HTML. Es posible insertar símbolos especiales para sustituir el nombre del usuario, la fecha, la...
  • Página 52: Automatización

    Zennio GetFace IP Configuración: permite definir la dirección de destino y qué eventos provocarán el envío del correo de suceso. Estos eventos pueden ser:  Perder el registro SIP  Reinicio del dispositivo  Activación del interruptor de seguridad Mensaje en el caso de perder el registro SIP: establece el asunto del correo del mensaje enviado y el cuerpo del mensaje en caso de perderse el registro SIP.
  • Página 53: Servidor Web

    3.2.3.3 SERVIDOR WEB Figura 45 Servidor web. El nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión de la interfaz web del Zennio GetFace IP (por defecto, admin y zennio respectivamente) pueden cambiarse desde esta sección. De igual modo se puede cambiar el idioma de la interfaz.
  • Página 54: Hardware

    Zennio GetFace IP 3.2.4 HARDWARE En el menú Hardware se pueden configurar los siguientes elementos: 3.2.4.1 AUDIO Figura 46 Audio. Volumen principal: intensidad del volumen general del dispositivo. Afecta a las llamadas y a los tonos de señalización. Volumen adaptativo: si se habilita, se podrá parametrizar una Ganancia máxima y un Umbral de sensibilidad, a partir del cual se aplicará...
  • Página 55: Configuración Común

    3.2.4.2 CÁMARA En este apartado se puede configurar la fuente de video del Zennio GetFace IP así como modificar los parámetros que dan formato a la salida de video.
  • Página 56 Nivel de brillo del led IR: define el nivel de brillo del led de los infrarrojos en un intervalo entre 0 y 100% con pasos del 25%. Si se selecciona el modo automático, el Zennio GetFace IP activará la iluminación infrarroja cuando detecte poca luz en el entorno y la cámara esté en uso.
  • Página 57: Retroiluminación

    Zennio GetFace IP 3.2.4.4 RETROILUMINACIÓN El Zennio GetFace IP permite limitar el nivel de la luz inferior del dispositivo y del led de señalización dependiendo de si es de noche o de día. Asimismo, en este apartado se puede comprobar el valor actual.
  • Página 58: Extensiones

    En este apartado se configuran los parámetros relativos a la interfaz de red. BÁSICO El Zennio GetFace IP funciona por defecto con un IP estática. Sin embargo, es posible configurarlo para que funcione mediante un servidor DHCP. Con la opción DHCP desactivada, se puede configurar: Ajustes manuales: permite definir manualmente una IP estática, la máscara...
  • Página 59: Fecha Y Hora

    En este apartado se configura la fecha y la hora del dispositivo. Es posible sincronizar la fecha y la hora con el PC del navegador. Una vez sincronizada, en Zona horaria se define el huso horario del Zennio GetFace IP, de cara a los cambios horarios en verano e invierno.
  • Página 60: Aprovisionamiento

    Zennio GetFace IP Figura 52 Fecha y hora. 3.2.5.3 APROVISIONAMIENTO Se recomienda desactivar la actualización automática de firmware, así como de la configuración. Es aconsejable realizar dichas actualizaciones manualmente para hacerlo de forma controlada y poder realizar una copia de seguridad antes de la actualización, de manera que se guarden configuraciones y no afecte al funcionamiento...
  • Página 61: Mantenimiento

    Zennio GetFace IP 3.2.5.4 MANTENIMIENTO Permite llevar a cabo operaciones de mantenimiento generales del dispositivo. Asimismo, proporciona información general sobre el mismo. Figura 54 Mantenimiento. Las principales acciones que pueden realizarse son: Restaurar la configuración: cargar la configuración general desde un archivo de salvaguarda o backup.
  • Página 62  Antes actualizar el firmware se recomienda realizar una copia de seguridad de la configuración actual (“Guardar la configuración”).  Consultar con Zennio antes de actualizar el firmware a una versión distinta a la indicada en la portada de este manual.
  • Página 63: Únete Y Envíanos Tus Consultas Sobre Los Dispositivos Zennio

    Únete y envíanos tus consultas sobre los dispositivos Zennio: http://support.zennio.com Zennio Avance y Tecnología S.L. C/ Río Jarama, 132. Nave P-8.11 45007 Toledo. España Tel. +34 925 232 002. www.zennio.com info@zennio.com...

Este manual también es adecuado para:

Zvp-camZvp-wocamGetface ip zvp-camGetface ip zvp-wocam

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