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28) nformación de soporte
Si tiene alguna pregunta o problema relacionados con el
producto, proceda del siguiente modo:
•
Lea atentamente el manual de instrucciones.
•
Visite nuestra sección de preguntas más frecuentes (FAQ)
en nuestra página web. En ella le ofrecemos respuestas a las
preguntas más frecuentes relacionadas con su producto.
•
Consulte las características del producto y sus funciones para
comprobar si lo ha configurado correctamente.
•
Busque información reciente sobre su producto en la página
de información del mismo (p. ej., nuevas actualizaciones de
software disponibles).
Si a pesar de todos sus esfuerzos el problema persiste, póngase
directamente en contacto con nuestro equipo de servicio técnico.
Nuestros competentes empleados le explicarán todos los pasos
necesarios y le ayudarán a resolver su consulta de forma personal,
rápida y sencilla. Poniéndose directamente en contacto con
nosotros a través del teléfono de asistencia o nuestro formulario de
servicio, procesaremos su consulta con mayor rapidez al tiempo
que le garantizamos un servicio de atención y asesoramiento de
alta calidad.
Aquí le indicamos cómo contactar con nuestro equipo de
servicio técnico:
www.trekstor.de/support-es.html
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