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Capítulo 7. Prevención de problemas
Una parte importante cuando se es propietario de un sistema portátil Lenovo es el mantenimiento. Con el
cuidado apropiado, se pueden evitar problemas comunes. El capítulo proporciona información que puede
ayudarle a que el sistema siga funcionando sin problemas.
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"Consejos generales para evitar problemas" en la página 35
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"Cuidado del sistema" en la página 35
Consejos generales para evitar problemas
En este tema proporcionan consejos generales para evitar problemas durante el uso del sistema.
1. Compruebe de vez en cuando la capacidad de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro
está llena, el sistema operativo se ralentizará y producirá errores.
2. Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.
3. Para liberar espacio de disco, desinstale los programas no utilizados.
4. Limpie las carpetas del buzón de entrada, de envío y la papelera en el programa cliente de correo
electrónico.
5. Una vez a la semana como mínimo, haga una copia de seguridad de los datos. Si existen datos muy
importantes, se recomienda efectuar una copia de seguridad diaria. Lenovo tiene muchas opciones
de copia de seguridad disponibles para el sistema. Existen unidades de CD-RW y unidades de
CD-RW/DVD para la mayoría de los sistemas y pueden instalarse fácilmente.
6. Programe operaciones de restauración del sistema, para tomar periódicamente instantáneas del sistema.
Nota: Obtenga siempre una instantánea del sistema antes de instalar controladores nuevos, actualizar
el software o instalar software nuevo.
7. Actualice los controladores de dispositivo y el programa BIOS cuando sea necesario.
8. Vea el perfil de su máquina en http://www.lenovo.com/support para mantenerse al corriente de los
controladores y las revisiones actuales.
9. Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Puede que
desee leer las notas del release de información del controlador de dispositivo antes de efectuar la
actualización para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.
10. Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas pueden incluir los principales cambios
de hardware o software, las actualizaciones de controladores, los problemas secundarios que haya
experimentado y el modo de resolverlos.
11. Si es necesario, puede encontrar el Centro de soporte al cliente de su país en:
http://www.lenovo.com/support.
Nota: Cuando llame al Centro de soporte al cliente, asegúrese de disponer del tipo de modelo de su
máquina, el número de serie y de tener el sistema delante de usted. Además, si el sistema genera
códigos de error, es útil que la pantalla de errores esté encendida o que anote el mensaje.
12. Si desea obtener la fuente de software más reciente para actualizaciones de productos de Microsoft
Windows, vaya a http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece asistencia técnica con la instalación de
los Service Pack para los productos Microsoft Windows preinstalados de Lenovo, o con preguntas
relacionadas con los mismos.
Cuidado del sistema
Aunque el sistema está diseñado para que funcione de manera fiable en entornos de trabajo normales,
deberá utilizar el sentido común al manejarlo. Si sigue estos consejos importantes, disfrutará del sistema
durante mucho tiempo.
© Copyright Lenovo 2014
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