LG 86TR3E Manual Del Propietário página 22

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Tengo un problema con la respuesta táctil.
Problema
No responde la función táctil.
La ubicación de un toque
no concuerda con las
coordenadas táctiles.
Se aplica un toque a un
monitor distinto del previsto.
No puedo utilizar 20 puntos
de contacto en 8.x / 10.
• Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo en 10 segundos.
• Revise las conexiones del cable USB.
- Esto puede presentarse cuando está desconectado el cable USB que conecta la
computadora con el monitor. Revise el cable USB y confirme que esté conectado
correctamente. * Revise la conexión en el Panel de control de 8.x / 10 > Sistema
y seguridad > Sistema
- Compruebe que la cantidad de puntos de contacto que admiten el lápiz y la
función táctil.
• Revise la alimentación de la computadora.
- Esto puede producirse si la computadora está apagada. Verifique que el cable
de alimentación de la computadora se encuentra conectado correctamente al
tomacorriente.
• Reinicie la computadora.
- Es posible que la función táctil no responda si el sistema no funciona debido a la
inestabilidad de la red. Vuelva a conectar el cable LAN o reinicie la computadora.
• Revise la conexión del cable de señal.
- Si la computadora y el monitor no están conectados con un cable de señal, la
función táctil no responderá. Revise la conexión del cable de señal.
• Revise la alimentación del monitor.
- Es posible que la función táctil no responda si el monitor está apagado.
• Conecte siempre el cable de alimentación a un tomacorriente con conexión a tierra.
- Si no usa un tomacorriente con conexión a tierra puede provocar daños o errores
en la pantalla táctil.
• Revise si la pantalla está encendida.
• Cambie la configuración de la tablet PC (Windows 8.x / 10).
- Esto puede producirse si la pantalla táctil no está calibrada correctamente.
Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet PC > Pantalla >
Opciones de pantalla > Calibrar o Restablecer. * Para obtener información acerca
de los gestos y la configuración de 8.x / 10, consulte la Ayuda de Windows.
• Configure el monitor como el predeterminado.
- Esto puede producirse si el monitor no está configurado como el predeterminado
cuando se utilizan varios monitores. Vaya a Panel de control > Pantalla > Pestaña
Configuración > Seleccione el monitor > Usar este dispositivo como monitor
principal (U) > Aplicar (A)
• Cambie la configuración de la tablet PC (Windows 8.x / 10).
- Esto puede producirse si la pantalla táctil no está calibrada correctamente. Vaya
a Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet PC > Pantalla >
Opciones de pantalla > Calibrar o Restablecer
• Asegúrese de que utiliza un contenido que sea compatible con hasta 20 puntos de
contacto.
- Es posible que el contenido reproducido (p. ej. Flash Player, Paint, etc.) no sea
compatible con los 20 puntos de contacto.
• Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo en 10 segundos.
• Vuelva a ejecutar el contenido (p. ej. Flash Player, Paint, etc.).
• Reinicie la computadora.
• Si la distancia entre dos puntos de contacto es de 20 mm o menos, es posible que
se produzca un error de función táctil.
• Es posible que la función táctil múltiple funcione de modo inestable en el borde de
la pantalla táctil.
Resolución (Píxeles)