Brother HL-L2370DW Guía Del Usuario Online página 161

Inicio > Solución de problemas
Problemas de impresión
Dificultades
No imprime
> Problemas de impresión
Sugerencias
Compruebe que el equipo no está en modo apagado.
Si el equipo está en modo Ahorro de energía, pulse
en el panel de control y, luego vuelva a enviar los datos
de impresión.
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el
controlador de impresora correcto.
Compruebe si el Status Monitor o el panel de control del
equipo indican algún error de estado.
Compruebe que el equipo esté en línea:
• Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en (Iniciar) >Dispositivos e
impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother XXX-XXXX y haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Haga clic en Impresora en la barra de
menú. Asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no esté seleccionado.
• Windows Server 2008
Haga clic en (Iniciar) >Panel de control >
Hardware y sonido > Impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother XXX-XXXX. Asegúrese de
que Usar impresora sin conexión no figura en la
lista. Si figura en la lista, haga clic en esta opción para
configurar la impresora en línea.
• Windows 8 y Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control >
Hardware y sonido > Ver dispositivos e
impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother XXX-XXXX. Haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de
su impresora. Haga clic en Impresora en la barra de
menús y asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no esté seleccionado.
• Windows 10, Windows Server 2016 y Windows Server
2019
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic
en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother XXX-XXXX. Haga clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las
opciones del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Haga clic en Impresora
en la barra de menús y asegúrese de que Usar
impresora sin conexión no esté seleccionado.
• Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Start. En
el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e
impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother XXX-XXXX. Haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Si aparecen las opciones del
157