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Net-2/5 Pocket
Detección y solución de problemas
Esta guía para la detección y solución de problemas está destinada a resolver problemas sencillos. Si no
es capaz de determinar la causa del problema, no abra la unidad ya que podría dañarla e invalidar la
garantía. Devuelva el dispositivo a su distribuidor de productos Showtec.
Problema
Uno o más de los
dispositivos no
funcionan en
absoluto.
Los dispositivos se
reinician
correctamente,
pero todos
responden de
forma errática o no
responden en
absoluto al
controlador.
Los dispositivos se
reinician
correctamente,
aunque algunos
responden de
forma errática o no
responden en
absoluto al
controlador.
Código de pedido: 50808
Causa(s) probable(s)
La corriente no llega al dispositivo.
(los indicadores POWER están
apagados).
Los protocolos Art-Net o sACN no
están activos.
(los indicadores LINK están
apagados).
El conector XLR Out (salida) de 5
clavijas del nodo no coincide con
el XLR In (entrada) del primer
dispositivo de la cadena de
conexión (p. ej. la polaridad de la
señal está invertida).
(los indicadores LINK están
apagados).
Baja calidad de los datos.
Conexión de datos defectuosa.
La conexión de datos no se ha
cerrado con un conector de
terminación de 120 ohmios.
Direccionamiento incorrecto de los
dispositivos.
La frecuencia de actualización es
demasiado baja o alta.
Uno de los dispositivos está
defectuoso y afecta a la
transmisión de datos de la cadena
de conexión.
Solución
●
Asegúrese de que el adaptador de
alimentación de CA esté enchufado
correctamente a la toma de corriente y
al conector de entrada de CC de la
unidad Net-2/5 Pocket. Revise que la
salida de alimentación de CA funcione
y suministre la tensión apropiada.
●
Si utiliza la tecnología PoE asegúrese de
que el cable de Ethernet se haya
conectado correctamente al
conmutador de red. Cerciórese de que
el conmutador de red sea compatible
con PoE.
●
Configure y active Art-Net/sACN.
●
Instale un cable de inversión de
polaridad entre el nodo y el primer
dispositivo en la conexión.
●
Compruebe la calidad de los datos. Si
es inferior al 100 %, el problema puede
estar en una conexión de datos
defectuosa, cables de baja calidad o
defectuosos, que no se haya puesto el
conector de terminación o que haya
un dispositivo averiado afectando la
conexión.
●
Inspeccione las conexiones y los cables.
Corrija las conexiones defectuosas.
Repare o sustituya los cables
defectuosos.
●
Inserte un conector de terminación en
el conector de salida del último
dispositivo de la cadena de conexión.
●
Compruebe los ajustes de
direccionamiento.
●
Ajuste la frecuencia de actualización
de los datos DMX.
●
Vaya excluyendo los dispositivos de la
cadena de conexión uno a uno hasta
que recupere el funcionamiento
normal: desenchufe ambos conectores
y conéctelos directamente entre ellos.
●
Encargue la reparación del dispositivo
averiado a un técnico cualificado.
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