Problem
Gateway bleibt offline. Inneneinheit zeigt WLAN-
Pairing mit
Smartphone ist nicht
erfolgreich.
Port-Weiterleitung
Falscher Router ist
verbunden.
Tab. 9
G 10 CL-1 – 6721824785 (2023/05)
Status
Symbol.
Inneneinheit zeigt kein
WLAN-Symbol.
Smartphone ist nicht
unterstützt (z. B.
OnePlus 5T).
Smartphone ist
unterstützt, aber Problem
beim Verbinden.
Smartphone ist
unterstützt, aber Router
wird nicht gefunden.
Port-Weiterleitung am
Router funktioniert nicht.
Anderer Router soll
verbunden werden.
Störungen beheben
Abhilfe
Internetverbindung des
Routers prüfen.
▶ Sicherheitseinstellungen
des Routers prüfen.
▶ Prüfen, ob die
Konfiguration des
Routers das Gateway
anzeigt.
▶ Router näher bringen
oder einen WLAN-
Repeater verwenden.
Anderes Smartphone
verwenden.
▶ Korrekte Anmeldedaten
verwenden.
▶ WLAN anstelle mobiler
Daten verwenden.
▶ Standortdienste
deaktivieren.
▶ Router näher bringen
oder einen WLAN-
Repeater verwenden.
▶ Signalfrequenz des
Routers auf 2,4 GHz
einstellen.
Port 5222, 443 oder 80
einstellen.
Router ausschalten oder
Einstellungen in der App
zurücksetzen.
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