Brother TD-4420DN Guia Del Usuario página 104

Inicio > Solución de problemas
Problemas de impresión
Problemas de impresión
Problema
El indicador LED no se ilumina.
La impresora no imprime o se
recibe un error de impresión.
En la computadora aparece un
error de transmisión de datos.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
La calidad de la impresión es
baja.
La impresora no alimenta papel.
> Problemas de impresión
Solución
• ¿El cable del adaptador está conectado correctamente?
Compruebe que el cable esté conectado correctamente.
• Si sigue sin iluminarse el indicador LED, comuníquese con el Servicio de
atención al cliente de Brother.
• ¿El cable está suelto?
Asegúrese de que el cable esté conectado de manera segura.
• ¿El rollo se encuentra instalado correctamente?
De lo contrario, retire el rollo y vuelva a instalarlo.
• ¿Se acabó el rollo?
Instale un rollo nuevo.
• ¿La cubierta del compartimento del rollo está abierta?
Asegúrese de que la cubierta del compartimento del rollo esté cerrada.
• ¿Ocurrió un error de impresión o de transmisión?
Apague la impresora y luego enciéndala de nuevo. Si todavía hay un
problema, contacte al Servicio de atención al cliente de Brother.
• Si la impresora está conectada a través de un centro USB, intente conectarla
directamente a la computadora. Si no, intente conectarla a otro puerto USB.
• ¿Se seleccionó el puerto correcto?
Asegúrese de que se haya seleccionado el puerto correcto.
• ¿La impresora se encuentra en modo de enfriamiento?
Si las luces LED se encienden en color verde y el LED de estado parpadea
en anaranjado, espere hasta que el LED de estado deje de parpadear e
inténtelo nuevamente.
• ¿Hay trabajos de impresión sin terminar?
Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo grandes
cantidades de datos, la impresora no podrá aceptar el trabajo de impresión
hasta que haya terminado de imprimir los trabajos actuales. Si esto ocurre,
ejecute de nuevo el trabajo de impresión después de que el resto de los
trabajos hayan terminado.
Pulse mientras la impresión está en pausa.
¿Hay polvo o suciedad en el cabezal de impresión o el rodillo que no permiten
que giren con libertad?
Limpie el cabezal de impresión o el rodillo. Para obtener más información uu
Información relacionada
• ¿Hay polvo o pelusas en el rodillo que no permiten que este gire con
libertad?
Limpie el rodillo. Para obtener más información uu Información relacionada
• Asegúrese de que la ruta de expulsión del papel no se encuentre bloqueada.
• Retire el rollo y vuelva a colocarlo. Para obtener más información uu
Información relacionada
• Asegúrese de que la cubierta del compartimento del rollo esté
completamente cerrada.
101