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Solución de problemas
Si se produce un problema con el funcionamiento del dispositivo, a continuación encontrará las posibles
soluciones. Antes de continuar, compruebe todas las conexiones para verificar que son seguras y que la toma
a la que está conectada la unidad funciona del modo habitual.
Funcionamiento básico
Problema
El equipo no se activa.
No se visualiza ninguna ima-
gen.
132
Manual del usuario
•
El cable de alimentación no está conectado a la toma.
→
Conecte el cable de alimentación a la toma.
•
Algún cable no está correctamente conectado.
→
Compruebe que todos los cables de la unidad estén correctamente
conectados (Página 19). Realice el autodiagnóstico y compruebe el
rendimiento de la cámara de vídeo y de la pantalla conectadas a la
unidad (Página 103).
•
La cámara de vídeo principal no está activada.
→
Active la cámara de vídeo principal.
•
La pantalla no está activada, o la entrada a la que la unidad está co-
nectada no está seleccionada.
→
Active la pantalla y seleccione la entrada a la que la unidad está co-
nectada.
•
La unidad se encuentra en el modo Pantalla en espera.
→
Al pulsar un botón del control remoto o al recibir una llamada de vi-
deoconferencia, el modo de espera finaliza y se vuelve a visualizar la
pantalla.
Nota
•
El administrador de red puede configurar el intervalo de tiempo
que transcurrirá hasta que la unidad entre en el modo Pantalla
en espera (Página 95).
•
Si conecta un dispositivo que disponga de HDCP ("High-bandwidth Di-
gital Content Protection", Protección de contenido digital de elevado
ancho de banda), es posible que sólo se visualice una pantalla azul o
azul / negra.
→
Si la imagen no se visualiza correctamente, no conecte ningún dispo-
sitivo que disponga de HDCP.
Causa y solución
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