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Lista de comprobación previa al contacto con el servicio de soporte técnico
Lista de comprobación previa al contacto con
el servicio de soporte técnico
Solución de problemas
Si aparecen los siguientes síntomas durante la utilización del producto,
revíselos de nuevo.
Puede que no sea un fallo de funcionamiento.
Síntoma
El sistema funciona
• El sistema puede ralentizarse debido a la actualización
muy despacio al
automática de Windows durante la instalación o el uso
instalar o utilizar
del sistema operativo (máximo 10 minutos). Forma
Windows.
parte del proceso de instalación, Espere hasta que la
actualización se haya completado.
El sistema puede
ralentizarse o
• El sistema puede ralentizarse o detenerse temporalmente.
detenerse al instalar
Si es el caso, reinicie el sistema y abra LG Update.
o utilizar LG Update.
Causa y solución
Apéndice
Fuente de alimentación y entornos
Clasificación de energía: 65,0 W
Adaptador de CA
Entrada: CA 100 V a 240 V, 1,5 A 50 / 60 Hz
(voltaje libre)
Salida: CC 19,0 V, 3,42 A
Batería de iones de litio
Horas de carga: 3 horas
Las horas de carga podrían ampliarse si la batería no se
utiliza durante un periodo de tiempo prolongado o el sistema
está encendido.
Batería
Si la temperatura no cumple las especificaciones relacionadas
con la temperatura de funcionamiento, es posible que la
batería no se cargue correctamente o que las horas de carga
aumenten.
La temperatura de funcionamiento podría diferir de la
temperatura ambiente real.
Temperatura de funcionamiento: 10 °C a 35 °C
Condiciones de
Humedad de funcionamiento: 20 % de HR a 80 % de HR
funcionamiento y
Temperatura de almacenamiento: - 5 °C a 40 °C
almacenamiento
Humedad de almacenamiento: 5 % de HR a 90 % de HR
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