Tabla de contenido
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Recursos
4.3
Información sobre la garantía
Lo que esta garantía cubre
Exclusiones y limitaciones
A quién cubre esta garantía
Cuanto tiempo dura esta garantía
Que es lo que hará PreSonus
Cómo obtener servicio técnico en garantía (En los EUA)
PreSonus Audio Electronics, Inc., ("PreSonus") garantiza defectos de materiales
y fabricación en productos de la marca PreSonus en condiciones de uso
normal. Esta garantía limitada se aplica sólo a los productos de hardware
fabricados por o para PreSonus que se pueden identificar por la marca
PreSonus, nombre comercial o logotipo colocados directamente en ellos.
Esta garantía NO cubre lo siguiente:
1.
Los daños causados por accidentes, abuso, instalación inadecuada, no
seguir las instrucciones de operación del manual de usuario u operación
indebida, alquiler, modificación del producto, alteración o negligencia.
2.
Los daños causados por puesta a tierra inadecuada, cableado defectuoso (señal
y CA), equipamiento defectuoso o la conexión a un rango de alimentación fuera
de las especificaciones publicadas (ver manual de usuario correspondiente).
3.
Los daños causados a los drivers o conjuntos de diafragma en
los que se encuentren quemadas las bobinas por sobrecargas
o transitorios de señal desde otro dispositivo.
4.
Los daños ocurridos durante transporte o manipulación inapropiada.
5.
Los daños causados por reparaciones o servicios realizados
por personas no autorizadas por PreSonus.
6.
Productos en los cuales el número de serie haya
sido alterado, desfigurado, o removido.
7.
Los productos comprados en un distribuidor no autorizado por PreSonus (los
productos que tienen garantías transferibles están excluidos de esta disposición
siempre que el cliente y el producto estén registrados en PreSonus).
Esta garantía sólo cubre al comprador original del producto (los productos
que tienen garantías transferibles están excluidos de esta disposición
siempre que el cliente y el producto estén registrados en PreSonus).
Una garantía limitada de 1 (UN) año que comienza en la fecha
de compra original realizada por el cliente/usuario final.
PreSonus reparará o sustituirá, a su única y absoluta opción, los productos
cubiertos por esta garantía sin costo de mano de obra o materiales. Si el producto
debe ser enviado a PreSonus para el servicio en garantía, el cliente deberá pagar
los cargos iniciales de envío. PreSonus pagará los gastos de devolución.
1.
Usted debe tener una cuenta de usuario activa en PreSonus y el hardware
debe estar asociado o registrado a su cuenta. Si usted no tiene una cuenta,
por favor vaya a
https://my.presonus.com
2.
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico al
(225) 216-7887 o solicite un ticket de soporte en:
com. PARA EVITAR ENVIAR UN PRODUCTO QUE NO TIENE UN PROBLEMA
O DEFECTO, TODAS LAS SOLICITUDES DE SERVICIO DEBERÁN SER
CONFIRMADAS POR NUESTRO DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO.
3.
El número de autorización de devolución, así como las
instrucciones de envío, serán proporcionadas después de que
su solicitud de servicio sea revisada y confirmada.
Manual de usuario
y complete el proceso de registro.
http://support.presonus.
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