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Solución de problemas
Esta sección describe cómo resolver ciertos problemas básicos que
pueden surgir al utilizar la computadora. Para hallar más temas
referidos a la solución de problemas, consulte la Guía del usuario de la
computadora VAIO®. Muchos problemas tienen soluciones sencillas, así
que intente resolverlos con las sugerencias que se exponen aquí antes de
ponerse en contacto con el sitio de Asistencia Al Cliente Sony
Latinoamericano en http://www.sony.com/pcsupport/lapc.
Computadora
¿Qué debo hacer si la computadora no arranca?
Compruebe que la computadora esté bien conectada a una fuente de
❑
alimentación y que esté encendida. Compruebe que el indicador de
encendido esté iluminado.
Asegúrese de que el paquete de baterías esté insertado correctamente y
❑
cargado.
Asegúrese de que la unidad de disquete esté vacía (si corresponde).
❑
Si conecta la computadora a una regleta o una fuente de alimentación
❑
ininterrumpida (UPS), asegúrese de que la regleta o la UPS esté encendida y
funcionando.
Si está utilizando un dispositivo de visualización externo, compruebe que
❑
esté conectado a una fuente de alimentación y encendido. Asegúrese de que
los controles de brillo y de contraste estén ajustados correctamente. Consulte
la guía original provista con la pantalla para obtener más información.
Desconecte el adaptador de CA y retire la batería. Espere un minuto. Vuelva
❑
a conectar el adaptador de CA y vuelva a colocar la batería. Encienda el
equipo.
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